此过程可帮助你将当前 Office 安装从一个产品更改为另一个产品。 例如,如果你安装了 Office Home & Student 2019 并决定订阅 Microsoft 365,则可以将 Office 许可证切换到新订阅。

注意: 如果购买了 Office Home & Business 的多个副本且激活 Office 遇到问题,请参阅更改 Office 产品密钥

此过程适用于 Windows 版本的 Microsoft 365、Office 2019 和 Office 2016。 但是,你无法在批量许可证版本的 Office 之间切换。

  1. 在任何 Office 应用中,选择“文件”菜单,然后选择底部菜单附近的“帐户”。

  2. 在“产品信息”下,选择“更改许可证”按钮。

    如果没有“更改许可证”按钮,你可能需要“安装 Office 更新”。

  3. 如有必要,请使用包含要切换到的许可证的帐户登录。

  4. 登录或选择“下一步”继续操作后,会出现下列结果之一:

    • 如果只有一个其他合格许可证可用,Office 将自动选择该许可证并开始更新过程。

    • 如果有多个 Office 许可证,请从显示的列表中选择许可证。 Office 开始更新过程。

    • 如果你选定的帐户没有合格的许可证,你将会看到一则消息,提示你尝试其他帐户

  5. 关系所有 Office 应用以完成过程。 Office 将安装应用程序,以便与你选择的许可证匹配。

那样没有帮助。 现在该做什么?

若要更改用于激活 Office 安装的帐户,你需要卸载并重新安装 Office。

  1. 在任何 Office 应用中,选择“文件”菜单,然后选择底部菜单附近的“帐户”。

  2. 在“用户信息”下,选择“注销”,然后按照提示操作,以完成注销流程。

  3. 请按照从电脑中卸载 Office 中的步骤进行操作。

  4. 请按照安装 Microsoft 365 或 Office 2019安装 Office 2016 或 Office 2013 中的步骤重新安装 Office。

    重新安装 Office 时,请确保使用拟用于激活 Office 的帐户进行登录。

    注意: 如果想要将 Office 产品或订阅迁移至不同的帐户,或者无法再访问用于购买或订阅 Office 的帐户,则你需要使用你的帐户联系 Microsoft 支持,以获取帮助

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