取消冻结你的帐户

如果已超出存储空间限额和/或长时间未登录，可能会看到“帐户冻结”消息。 若要取消冻结帐户，请执行以下操作：

1. 登录到与错误关联的帐户。 如果忘记了其他登录详细信息，可以 恢复帐户。

2. 转到 “管理存储” ，并执行以下任一项：

   1. 选择“ 查看占用空间 以删除不需要的文件的内容”。 这可以包括清空回收站。

   2. 选择“ 计划和升级 ”以获取 Microsoft 365 订阅，或升级订阅以获取额外的 1 TB 存储空间。