取消链接并重新链接 OneDrive

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取消链接计算机并将其重新链接到 OneDrive 有助于解决一些同步问题。

还可以使用相同的步骤将 OneDrive 移动到新位置,例如外部磁盘驱动器。

注意

取消链接并重新链接 OneDrive 不会丢失任何数据,本地文件夹只是暂时与云断开连接。 重新链接完成后,取消链接时所做的任何更改都将同步。

  1. 选择通知区域中的 OneDrive 云以显示 OneDrive 弹出窗口。
    蓝色和白色 OneDrive 图标
  2. 选择“OneDrive 帮助和设置”图标 “设置 ”,然后选择“ 设置”。
  3. 转到“ 帐户 ”选项卡。
    显示 OneDrive 设置中的“帐户”选项卡的屏幕截图。
  4. 选择 “取消链接此电脑”,然后选择“ 取消关联帐户”。

清除登录凭据

  1. 按 Windows 键 WindowsLogo + R 打开“运行”对话框。
  2. 输入路径 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings 并选择“确定”。
  3. 删除 PreSignInSettingsConfig.json 文件。
  1. 出现提示时登录。

    提示

    如果 OneDrive 无法打开,请按 Windows 键 WindowsLogo ,键入 OneDrive ,然后选择 OneDrive 应用。

  2. 登录时,OneDrive 将提示你文件夹已存在:选择“使用此文件夹”。

    提示

    如果要将 OneDrive 移动到新位置,请“选择新文件夹”。

  3. OneDrive 现在会将文件和文件夹同步回计算机。 OneDrive 不会下载所有文件(仅下载其占位符以节省空间,了解详细信息),但这仍需要一些时间。

  4. 重新同步文件后,可以清理“计算机”文件夹视图,并 选择要同步到电脑的文件夹

  5. 如果仍有 OneDrive 同步问题,请尝试 重置 OneDrive

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