启动 Office 应用程序时出现 0xC0000142 错误

启动 Office 应用程序时可能会看到 Error 0xC0000142 错误。 若要解决此问题，请尝试以下解决方案。 我们首先列出了最常见的解决方案，因此请按照列出的顺序尝试这些步骤。

解决方案 1 - 更新 Office

确保 Office 已更新到版本 2102（内部版本 13801.20808）或更高版本。 如果未设置自动更新，请执行以下操作：

1. 在任务栏上的搜索框中，键入 任务计划程序。
2. 展开 任务计划程序库 并选择 Microsoft>Office。
3. 在中间窗口中，查找 Office 自动更新 2.0。 右键单击它，然后选择“运行”。

如果以这种方式更新 Office 不起作用，请尝试以下其他选项。

解决方案 2 - 从控制面板修复 Office

操作系统决定了修复工具的获取方式。 请从以下下拉列表中选择操作系统。

选择操作系统

Windows 10 或 11

1. 右键单击“开始”按钮 Windows 11 中选择“已安装的应用程序”，或者在 Windows 10 中选择弹出菜单上的“应用程序和功能”。

2. 选择要修复的 Microsoft Office 产品，然后选择“修改”。 如果没有任何选项，请选择侧面的三个点。

   注意

   即使要修复的只是一个应用程序（如 Word 或 Excel），此操作仍将修复整个 Office 套件。 若安装了独立的应用，则可按名称搜索此应用程序。

3. 在“ 你想要如何修复 Office 程序” 窗口中，选择 “联机修复>修复 ”以确保修复所有内容。 （还可以使用“快速修复”选项，此选项运行速度更快，但它只检测并替换已损坏的文件。）

4. 按照屏幕上的说明完成修复。

Windows 8 或 8.1

1. 右键单击 “开始”按钮和左下角Windows 10 (左下角) ，然后从弹出菜单中选择“控制面板”。

   

2. 在“类别”视图的“程序”下，选择“卸载程序”。

3. 右键单击要修复的 Microsoft Office 产品，然后从下拉菜单中选择“更改”。

   注意

   如果你拥有的是套件，如 Microsoft 365 家庭版、Office Home & Student 2016 或 Office Home and Student 2013，请搜索套件名称，即便你只想修复 Word 或 Excel 等特定应用程序。 如果你拥有的是独立应用程序，如 Word 或者 Excel，请搜索应用程序名称。

4. 根据你的 Office 副本是即点即用安装还是基于 MSI 的安装，执行以下操作：

   即点即用安装类型：

   在“你想要如何修复 Office 程序”中，选择“联机修复”以确保修复所有内容，然后选择“修复”。 （还可以使用“快速修复”选项，此选项运行速度更快，但它只检测并替换已损坏的文件。）

   基于 MSI 的安装类型：

   在“更改安装”中，选择“修复”，然后单击“继续”。

5. 按照屏幕上的剩余说明完成修复。

Windows 7 或 Windows Vista

1. 单击“开始”按钮 >控制面板。

2. 在“类别”视图的“程序”下，选择“卸载程序”。

3. 单击要修复的 Office 产品，然后单击“更改”。

   注意

   如果你拥有的是套件，如 Microsoft 365 家庭版、Office Home & Student 2016 或 Office Home and Student 2013，请搜索套件名称，即便你只想修复 Word 或 Excel 等特定应用程序。 如果你拥有的是独立应用程序，如 Word 或者 Excel，请搜索应用程序名称。

4. 根据你的 Office 副本是即点即用安装还是基于 MSI 的安装，执行以下操作：

   即点即用安装类型：

   在“你想要如何修复 Office 程序”中，选择“联机修复”以确保修复所有内容，然后选择“修复”。 （还可以使用“快速修复”选项，此选项运行速度更快，但它只检测并替换已损坏的文件。）

   基于 MSI 的安装类型：

   在“更改安装”中，选择“修复”，然后单击“继续”。

5. 按照屏幕上的剩余说明完成修复。

解决方案 3 - 运行 Windows 更新

检查是否正在运行最新版本的 Windows 10。 请参阅安装 Windows 更新。

解决方案 4 - 确保 Office 软件保护平台正在运行

1. 在 Windows 中，在搜索栏中键入 “服务 ”并打开应用。

2. 在“服务”列表中查找名为“Office 软件保护平台”的服务，右键单击并选择“属性”。

   注意

   如果列表未显示“Office 软件保护平台”，则代表你正在使用不使用此服务的较新版本 Office。 请继续执行下一个建议。

3. 确认启动类型设置为 自动 ，服务 状态 设置为 正在运行。

4. 如果 服务状态 显示 “已停止”，请选择 “启动” 以启动服务。

解决方案 5 - 卸载并重新安装 Office

使用卸载疑难解答从 Windows 电脑卸载 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。

1. 选择下面的按钮以启动卸载疑难解答。

   卸载

2. 如果收到一个弹出窗口，指示 此网站正在尝试打开获取帮助，请单击“打开”。

3. 执行剩余屏幕上的操作，在出现提示时，重启计算机。

4. 选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。
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