您可以设置呼叫转接和同时拨打,以便不错过电话。 可以设置转接规则来转接来电。 仅当你的组织配置为支持呼叫转接时,呼叫转接选项才可用。 如果您不确定启用了哪些 Microsoft Lync 2010 功能,请与您所在组织的支持团队联系。

如果启用了呼叫转接选项,则可以使用 Lync 2010 的呼叫转发功能将呼叫转发到另一个号码或其他联系人。 当你在家旅行或工作时,呼叫转接功能特别有用,因为呼叫可以转发到当前位置。 如果外出,可以自动将呼叫转发给同事,因此不会丢失重要的呼叫。

重要:  更新移动电话号码时,在 “我的移动号码 ”设置中,还需要更新 “同时拨打”“呼叫转接 ”选项。

注意:  虽然可以在iPad上设置呼叫转接选项,但手机上会收到传入和传出呼叫。 从iPad拨打或接收 Lync 呼叫时,呼叫将转到在“我的移动号码”字段中指定的移动电话号码。

您想要什么?

将呼叫转接到语音邮件或其他号码

“呼叫转接”选项通常用于将呼叫转接到语音邮件或者非移动电话号码。 当您在 Lync 中设置呼叫转接设置时,所有来电都会自动转接到您选择的目的地。

若要设置呼叫转接,请执行下列操作:

  1. 点击 “我的信息”,然后 点击“同时响铃”“呼叫转接”。

  2. 在“呼叫转接”屏幕上,点击“转接呼叫”,然后选择下列操作之一:

    • 点击 语音邮件 ,让呼叫转到语音邮件,稍后可以从中检索它。

    • 点击“自定义”选择您以前添加的号码,例如您的移动电话。

    • 单击“新号码”并键入新电话号码。

    • 点击“新联系人”,然后在显示的对话框中搜索联系人。

    • 点击 “我的委托 ”,将呼叫发送给你的代表。

停止呼叫转接

若要停止呼叫转接,请执行下列操作:

  1. 在屏幕底部,点击 “我的信息”,然后点击 “同时响铃 ”或 “呼叫转发”旁边的箭头。

  2. 在“呼叫转接”屏幕上,点击“不转接”。

设置同时环

与工作电话未响铃的呼叫转接不同,你可以将传入呼叫设置为同时拨打你的电话和另一个号码或联系人,以防你忙碌或暂时不可用。 此设置有助于确保呼叫者不会收到繁忙信号,并且他们的呼叫不会被错过。 同时,他们不会知道他们的呼叫被转发了。

注意:  如果手机上的呼叫转接选项未设置为同时拨打电话,则不会在手机上收到传入 Lync 呼叫。

  1. 点击 “我的信息”,然后点击 “同时响铃 ”或 “呼叫转发”旁边的箭头。

  2. “呼叫转接 ”屏幕上,点击 “同时响铃”,然后选择以下一个:

  • 点击“自定义”选择您以前添加的号码,例如您的移动电话。

  • 单击“新号码”并键入新电话号码。

  • 点击 “我的委托 ”或 “团队呼叫组 ”,将呼叫发送给委托或团队呼叫组。

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