对基于 Windows Arm 的设备的 32 位Microsoft 365 应用版版本的支持即将结束。 新功能更新将于 2025 年 10 月停止,安全更新将于 2026 年 12 月结束。
如果在基于 Windows Arm 的设备上安装了 32 位版本的 Microsoft 365 应用版,则必须升级到 64 位版本才能继续提供新功能和安全更新。
注意:适用于基于 Windows Arm 的电脑的 64 位Microsoft 365 应用版版需要Windows 11。
检查 Windows 设备是否具有基于 ARM 的处理器
若要检查 Windows 设备是否在 ARM 处理器上运行,请转到“开始”,键入“设置”,然后单击“系统 >关于”。 在“设备规范”部分中,检查“系统类型”条目是否包含单词“基于 ARM 的处理器”。
检查是否安装了 32 位版本的 Microsoft 365 应用版
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打开任何 Office 应用程序,如 Word 或 Excel,然后选择帐户。
注意:如果未看到 “帐户” 或已打开文件或文档,请从菜单中选择“ 文件 ”,然后从左侧列表中选择 “帐户 ”或“ 帮助 ”。 -
有关位版本的信息,请选择“ 关于 Excel”。 此时会打开一个对话框,其中显示完整版本号和位版本: 32 位 或 64 位。
如果看到 64 位,则无需执行进一步作。
升级到 64 位版本的 Microsoft 365 应用版
如果Windows 11电脑具有基于 ARM 的处理器,并且安装了 32 位版本的 Microsoft 365 应用版,请按照这些说明升级到 64 位版本。
在继续作之前,请务必保存文档并关闭应用。
Microsoft 365 应用版安装程序将自动检测 32 位Microsoft 365 应用版产品并将其迁移到 64 位版本。
按照本文下载并运行Microsoft 365 应用版安装程序:在电脑上下载、安装或重新安装 Microsoft 365