在电脑或 Mac 上下载、安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office 2024

应用对象
Office 2024 Office 2024 for Mac Microsoft 365 家庭版 Office 365 小型企业版 Microsoft 365 管理员 Microsoft 365 Mac 版

准备好安装 Microsoft 365 或 Office 2024 了吗?

开始之前,请确保你的电脑或 Mac 满足 系统要求

如果已兑换产品密钥并重新安装了应用,或者通过工作或学校分配了许可证,可以跳过并转到登录下载 和安装 Microsoft 365 或 Office 的部分。 但是,如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365 或 Office,则可能需要先执行一些步骤。 展开下面的“了解详细信息”部分获取详细信息。 

浏览器中的引导式支持可以为 Office 问题提供数字解决方案

了解有关产品密钥、已分配的许可证、工作区折扣计划和批量许可证版本的详细信息

登录以下载并安装 Microsoft 365 或 Office 2024

登录以在电脑上下载 Microsoft 365 或 Office 2024

  1. 转到 m365.cloud.microsoft/apps。 如果尚未登录,请选择 “登录”,然后选择“ 安装应用 ”下拉列表。

  2. 使用与此 Microsoft 365 版本关联的帐户登录。 此帐户可以是 Microsoft 帐户,也可以是工作或学校帐户。

  3. 登录后,请遵照与您登录的账户类型相匹配的如下步骤。

    使用 Microsoft 帐户登录
                                     分隔符

    1. 从 Microsoft 365 应用页面中,选择安装应用。

    登录后 Office.com 主页的屏幕截图

    1. 选择 “安装 ( ”,或根据你的版本选择“ 安装应用>) ”。

    使用工作或学校帐户登录
                                     分隔符

    1. 在主页中,选择 安装应用。 (或者,可能需要从左侧导航窗格中选择“ 应用 ”,然后选择“ 安装应用”。)

    使用工作或学校帐户登录时的 Office.com 屏幕截图

    1. 选择“ Microsoft 365 应用 版)以开始安装。

    默认情况下会安装 64 位版本Microsoft除非 365 或 Office 检测到你已安装 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office (或独立应用(如 Project 或 Visio) )。 在本例中,将改为安装 32 位版本的 Microsoft 365 或 Office。
    若要从 32 位版本更改为 64 位版本,或反之亦然,需要首先卸载 Microsoft 365, (包括你拥有的任何独立的 Microsoft 365 应用,例如 Visio) 的 Project。 卸载完成后,再次登录到 m365.cloud.microsoft/apps ,然后选择“安装应用”。 从“安装应用”窗口中,选择所需的语言和版本 (64 位或 32 位) ,然后选择 “安装”。 (如需重新安装这些独立应用,请参阅安装 Visio安装 Project。)

  4. 这样即可将 Microsoft 365 下载到你的设备上。 若要完成安装和激活步骤,请按照以下安装和激活部分中的提示操作。

    提示

    登录后看不到安装选项? 帐户可能存在问题。 选择上方的“ 需要帮助?” 选项卡,并在 帐户问题下查看解决方案。

在电脑上安装 Microsoft 365 或 Office 2024

  1. 根据您的浏览器,选择“在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer) 中 运行 (”,在 Chrome) 中选择 “设置 (”,或在 Firefox) 中选择 “保存文件 (”。
    如果看到用户帐户控制提示显示“是否允许此应用对设备进行更改?”单击“”。
    开始安装。
  2. 安装完成时,你会看到“你 已设置完毕!Office 现已安装“ ,然后会播放动画,向你介绍在计算机上查找 Microsoft 365 应用程序的位置。 选择“关闭”。

安装或登录问题?

提示

有关电脑上 Microsoft 365 或 Office 安装问题的帮助,请转到 Microsoft 365 疑难解答 ,然后选择 Microsoft 365 安装疑难解答选项。

如果遇到安装问题,例如 Microsoft 365 需要很长时间才能安装,请选择“ 需要帮助?” 选项卡以获取常见问题列表。

在电脑上激活 Microsoft 365 或 Office 2024

  1. 若要打开应用,请选择屏幕左下角 () “开始”按钮,然后键入应用的名称,如Word

  2. 若要打开应用,请在搜索结果中选择其图标。

  3. 应用打开后,接受许可协议。 Microsoft 365 或 Office 现已激活且可供使用。

    注意

    如果 Microsoft 365 或 Office 在激活时遇到问题,则会显示“激活向导”。 完成向导的步骤以完成激活。

提示

如果你是一名小型企业主,想要详细了解如何设置 Microsoft 365,请访问 小型企业帮助 & 学习

了解有关产品密钥、已分配的许可证、工作区折扣计划和批量许可证版本的详细信息

如果这是你第一次安装 Microsoft 365 或 Office,则可能需要完成一组预安装步骤,或者可能需要遵循下面所显示的步骤以外的其他步骤。 你执行的操作取决于你的 Microsoft 365 或 Office 副本是家庭版还是商业版产品,以及你是否有仍需兑换的产品密钥、已与产品关联的帐户或预分配的许可证。

Microsoft 365 或 Office 家庭版

如果你有一个家庭产品并且它附带了产品密钥*****在首次安装之前 (或) 共享它(如果有Microsoft 365 家庭版) ),你需要先兑换产品密钥。

转到 microsoft365.com/setup 并使用现有或新的 Microsoft 帐户登录,然后输入产品密钥进行兑换*****。 兑换密钥会将你的 Microsoft 365 或 Office 许可证添加到你的 Microsoft 帐户,对于每个产品密钥只需执行一次此操作。 如果要续订附带新产品秘钥的 Microsoft 365 订阅,请使用先前与已过期版本订阅关联的同一 Microsoft 帐户。

提示

完成此操作后,无论何时需要安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office,都可以直接转到下一部分, 登录以下载 Microsoft 365 或 Office ,然后选择相应选项卡以获得有关在 PC 或 Mac 上安装的帮助。 请务必使用用于在 office.com/setup 上兑换产品密钥的同一 Microsoft 帐户登录。

Microsoft 365 商业版

如果你的商业版订阅计划包含桌面版的 Microsoft 365 应用版,则除非组织中有人向你分配了许可证,否则你将看不到安装该计划的选项。

有关如何检查这一点,请参阅“我拥有哪种 Microsoft 365 商业版产品或许可证?)如果你是负责向组织中的人员分配许可证的 Microsoft 365 管理员,请转到向用户分配许可证

验证拥有许可证后,无论何时需要安装或重新安装 Microsoft 365,都可以直接转到以下部分, 登录以下载 Office ,然后选择相应选项卡以了解在电脑或 Mac 上安装的步骤。 你将使用这些版本的 Microsoft 365 的工作或学校帐户登录。

* 如果没有产品密钥或帐户

某些版本的 Microsoft 365(如 Office Professional PlusOffice Standard)或独立应用(如 WordProject)没有关联的 Microsoft 帐户,或者工作或学校帐户。

这些版本的安装步骤可能有所不同,具体取决于你是否通过以下方式之一获取的 Microsoft 365:

工作区折扣计划
你通过公司权益计划购买了供个人使用的 Microsoft 365,并拥有产品密钥,请参阅 通过工作场所折扣计划安装 Office

批量许可版本
为组织中的人员安装 Microsoft 365 时,IT 部门可能使用其他方法。 请与你的 IT 部门联系以获取安装帮助。

第三方卖家
你从第三方购买了 Microsoft 365,但产品 密钥存在问题