在经典 Outlook 中创建组时，用户可能会收到错误“无法连接到服务器”

上次更新时间：2026 年 3 月 9 日

问题

使用经典 Outlook 创建组时，将打开“创建组”窗口，填写所需信息后，在 “名称 ”字段下方收到红色错误消息：“无法连接到服务器”。

经典 Outlook 当前使用 Exchange Web Services (EWS) 进行组集成。即使为租户启用了 EWS，也可能会出现此问题。在这种情况下，在创建组时，ValidateUnifiedGroupProperties 的 AD Graph 调用将失败，并出现此错误：

发生内部服务器错误。操作失败。 AAD 和 MSGraph 客户端都为 null，或者对此 API 禁用 AAD Graph。

状态：正在调查

Outlook 团队正在努力发布更新的组功能，这些功能使用将解决此问题的 REST API。我们将在知道 REST 版本详细信息后立即更新本主题。

解决方法

若要解决此问题，请使用 Outlook Web Access (OWA) 或新 Outlook 创建和编辑组。

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在 Outlook 中创建组

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