上次更新时间:2026 年 5 月 1 日
问题
在经典 Outlook 电子邮件中打开 SharePoint 或 OneDrive 共享 Office 文档链接时,可能会出现以下情况:
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无论首选项是否设置为使用浏览器打开,该文件都会尝试在 Office 桌面应用程序中打开。
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该文件可能以空白或错误的形式打开,指出文件已损坏,需要修复。
状态:已修复
Outlook 团队正在通过对服务进行更改来解决此问题。 此更改将于 5 月 4 日星期一投入生产,并在太平洋时间中午 12:00 开始可用。 客户端可能需要长达 4 小时并重启才能选取更改。 此修复不需要客户端更新更改。
变通方法
若要解决此问题,请使用最适合你的要求的以下选项之一:
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将经典 Outlook 更改为在桌面应用中打开链接。 转到“文件 > 选项” > 高级 > 文件和浏览器首选项 >“使用桌面打开Word、Excel 和 PowerPoint 文件”。
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如果需要在浏览器中打开该文件,请右键单击 Outlook 邮件正文中的链接,选择“打开使用”,然后选择浏览器。
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若要在浏览器中强制打开链接,可以设置以下注册表项:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\office\16.0\Common\Internet DWORD:OpenDirectlyInApp 值:0
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复制电子邮件中的链接,并将其粘贴到浏览器地址栏中。
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直接从 SharePoint 打开文件,而不是从 Outlook 电子邮件打开文件。
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在 Outlook Web App (OWA) 中打开链接。
其他资源