上次更新时间：2026 年 2 月 17 日
问题
对经典 Outlook 规则进行更改后，下次打开“规则和警报”对话框时，会出现以下错误：
“从服务器读取规则时出错。 无法识别服务器规则的格式。”
下面是我们可以重现问题的一组步骤。 这可能不是唯一的根本原因方案，但如果这一系列步骤可能导致你看到问题，则可以检查。
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在 Outlook 功能区上，选择“ 移动 > 规则 > 管理规则 & 警报”。
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选择“ 新建规则”，然后选择“ 将邮件从某人移动到文件夹”。
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选择“条件”，配置“People”或“公共组”和“指定文件夹”，然后选择“下一步”。
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选择“作”，配置 “显示桌面警报”。 此作将使规则成为更高版本。
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在 “完成规则设置 ”对话框中，取消选中“ 启用此规则”，然后选择“完成”。
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在 Outlook 功能区上，选择“移动 > 规则 > 管理规则 & 警报”。
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选择上面创建的规则，选择“ 复制”，然后启用复制的规则。
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选择 “确定” 退出“ 规则 & 警报 ”对话框。
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在 Outlook 功能区上，选择“移动 > 规则 > 管理规则 & 警报”。
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打开原始规则并删除 “显示桌面警报” 作，然后将其保存。
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选择 “确定” 退出“ 规则 & 警报 ”对话框。
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在 Outlook 功能区上，选择“移动 > 规则 > 管理规则 & 警报”。 错误应重现。
状态：正在调查
Outlook 团队正在调查此问题。 了解详细信息后，我们将更新本主题。
变通方法
此问题的唯一解决方法是删除所有规则，然后重新开始并重新添加规则。 有两种方法可以删除规则：
临时解决方法 1
使用 Outlook Web 应用删除所有规则。 有关详细信息，请转到使用 Outlook 中的规则管理电子邮件。
临时解决方法 2
使用 Outlook 命令行开关删除规则。
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关闭经典 Outlook。
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右键单击“Windows 开始”按钮，然后选择“ 运行”。
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键入或粘贴命令 Outlook.exe /cleanrules ，然后选择“ 确定”。
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