在 Microsoft Teams 中添加或邀请组织外部人员聊天

应用对象
Teams Microsoft Teams

借助 Teams 的外部访问权限，可以添加或邀请 Teams 组织外部使用 Teams、Teams 免费版和 Skype for Business 的任何人进行一对一聊天。 

对于使用 Teams 或 Teams 免费版的用户，这包括一对一聊天以及新的或现有的群组聊天。

将组织外部人员添加或邀请进行一对一聊天

可以添加或邀请组织外部的人员进行一对一聊天。 这包括使用 Teams、Teams 免费版和 Skype for Business 的任何人。

  1. 在 Teams 左侧，依次选择“对话助手”、“新建聊天”以开始新的聊天。

  2. 键入要邀请人员的电子邮件地址。

    提示

    可以使用电话号码搜索使用 Teams 免费版的人员。 他们可以接受或阻止聊天邀请。 还可以阻止来自他们的任何传入通信。 

  3. 如果显示其名称，请从命令栏下方选择它。 如果没有匹配的名称，请键入电子邮件并查看结果。

  4. 若要开始聊天，请在底部的文本框中键入消息，然后选择“ 发送” 。

注意

  • Skype for Business 参与者只能在聊天中使用纯文本。
  • 如果你邀请没有 Teams 帐户的人员，他们将收到创建非托管 Teams 帐户的邀请。 邀请电子邮件使用发件人的电子邮件发送，收件人可以看到邀请者的电子邮件地址，以确保透明度和信任度。 使用 Teams 免费版的用户必须接受聊天邀请才能参与聊天。

将组织外部使用 Teams 的人员添加或邀请到群组聊天

在群组聊天中与最多 250 人对话助手。 组织外部的参与者必须使用 Teams 或 Teams 免费版。 

开始新的群组聊天并添加参与者

  1. 在 Teams 左侧，依次选择“对话助手”、“新建聊天”以开始新的聊天。
  2. 键入要邀请聊天人员的电子邮件地址、组或标记。 每个人可能来自不同的 Teams 组织。
  3. 在底部的文本框中写入消息。 您还可以单击右侧的向下箭头添加组名称 (可选) ，然后再添加邮件。

注意

如果你的组织被允许与这些组织通信，则来自不同组织会限制或阻止彼此通信的对话助手可以成为群聊的一部分。

将参与者添加到现有群组聊天

将外部访问参与者添加到已经包含至少一个外部访问参与者的现有或正在进行的聊天。

  1. 选择或活跃在需要添加参与者的现有群聊中。
  2. 选择 Teams 右上角个人资料图片下方的 “添加人员和代理 ”。  你将在它旁边看到一个小数字，显示当前组中有多少成员。 然后选择“ 添加人员 ”。
  3. 键入此人的电子邮件地址或标记。 然后，选择是否要包含聊天历史记录以及包含多少聊天记录。 选择 “添加”。 然后，你将看到这些人员添加到群聊中。
  4. 若要开始或继续聊天，请在底部的文本框中键入消息，然后选择 “发送” 。

注意

  • 现有组必须已经包括外部参与者。 否则，你将与内部参与者和要添加的一个或多个外部参与者一起创建新的群组聊天。
  • 如果邀请没有 Teams 帐户的人员加入新的或现有群组聊天，他们将收到创建非托管 Teams 帐户的邀请。 使用发件人的电子邮件发送邀请电子邮件。 收件人可以看到邀请者的电子邮件地址，以确保透明度和信任度。

如果无法将某人添加到群组聊天

  创建群组聊天或将人员添加到现有群组聊天时，由于访问或合规性限制，可能不会添加一个或多个人员。   这可能发生在以下情况下：

  • 不允许一人或多人进行外部通信。
  • 不允许组织相互通信。
  • 合规性策略可防止人们相互通信。  

注意

如果管理员在创建群聊后更改了其中一项策略，则不再符合通信要求的参与者可能会从聊天中删除。   仍然可以添加不受这些限制影响的其他人员。 如果你认为某人应该能够参与，请联系 IT 管理员。

更多须知事项

聊天访问权限

  • 外部访问会自动打开，但组织的管理员可以关闭或限制它。 例如，它们可以阻止某些地址或域。
  • 某些外部组织或外部访问功能可能被你的组织阻止，或者你的组织可能被它们阻止。

外部用户的功能

  • 在托管 Teams 组织和 Teams 免费用户帐户之间创建聊天时， 只有某些选项可用。
  • 人员的状态指示器始终为使用 Teams 和 Skype for Business 的人员显示，并且仅在接受聊天邀请后才为使用 Teams 免费版的人员显示。
  • 使用 Teams 和 Teams 免费版的外部聊天参与者可以编辑和删除已发送的消息、设置传递选项、设置文本格式、 在对话中使用表情符号、贴纸和 GIF， use @mentions以及在聊天中 显示其状态 。 但是，他们无法共享或附加文件，也不能使用选项卡或应用。
  • 在大多数情况下，所有聊天参与者都可以查看彼此的个人资料。

合规性和外部访问

  • 聊天顶部的外部标签指示聊天中是否有任何外部参与者。 你还将在一对一和群组聊天参与者列表中的任何外部参与者的姓名旁边看到一个识别标签。 
  • 即使所有外部参与者都不再参与聊天，外部聊天仍处于外部状态。
  • 加入组织内的外部群组聊天时，受该组织策略的约束。此外，最短保留策略也适用。 这些设置决定聊天或消息的保留时间。
  • 如果从创建聊天的组织中的所有参与者都从该组织中删除，则外部聊天变为只读。
  • 数据丢失防护 (DLP) 和信息屏障不适用于外部访问聊天。

有关外部访问和相关设置的详细信息，请参阅在 Microsoft Teams 或与管理员检查管理外部访问。

在群组聊天中保留或删除某人
Teams 会议中的聊天
高级：Microsoft Teams 中外部 (联合) 用户的本机聊天体验