在 Microsoft Teams 中管理通话设置

若要访问 Teams 中的呼叫设置，请执行以下作：

1. 选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置”和“更多 ”。

2. 选择“设置 ”。

3. 转到 调用 。

代理人是可以代表你拨打和接听电话的受信任人。

1. 若要添加或删除委托，或者要更改其设置和权限，请选择“设置和更多> 设置” > 调用 。

2. 在 “管理委托”下，选择“ 添加委托”。

3. 开始键入要添加为代理人的联系人的姓名，并从下拉列表中选择其姓名。

将某人添加为代理人时，你将看到其权限设置。 如果需要，可让你的代理人代表你拨打和接听电话，并允许其更改你的呼叫和代理人设置。 若要将其作为委托删除，请选择其名称旁边的“ 删除”。

若要选择希望 Teams 用于通话和会议的麦克风、扬声器和相机，请选择“设置”和“更多> 设置 > 设备 。 

在“ 音频设置 ”下，选择希望 Teams 默认使用的扬声器和麦克风。 

在“> 相机的视频设置 ”下，选择希望 Teams 使用的相机，并查看该相机视频的预览。 

如果你有多台经过认证的设备连接到计算机，则可以将其中一个设置为次要铃声，以便在来电时响铃。 

若要进行测试调用，请选择“设置”和“更多 > >设备 。 

选择“音频设置”下的“进行测试呼叫”。 

在测试呼叫中，你将看到麦克风、扬声器和摄像头的工作方式。 按照测试呼叫自动程序中的说明操作，并录制一条短消息。 系统将为你播放该消息。 之后，你将获得测试呼叫的摘要，并且可以转到设备设置进行更改。 

若要设置呼叫应答规则，请选择“设置”和“更多> 设置 >呼叫 。 

在呼叫处理 和转接部分中，选择希望 Teams 处理传入呼叫的方式。 

若要更改语音邮件设置，请选择“设置”和“更多> 设置 >呼叫 。 

可以在“管理语音邮件”下找到所有 语音邮件设置。
​​​​​​​

语音邮件问候语

若要录制新的语音邮件问候语，请选择“录制问候语”并按照说明录制邮件。 

选择默认问候语的语言 ，并通过从下拉菜单中进行选择，选择呼叫重定向到语音邮件 时发生的情况 。   

通过在文本框中键入问候语来设置文本转语音自定义问候语。 如果录制了问候语，它将替代此设置。 

通过选择希望播放问候语的播放时间来管理外出语音邮件。 还可以在文本框中键入自定义外出问候语。  
 

电话应答规则

若要更改呼叫到达语音邮件后处理呼叫的方式，请转到“电话应答规则”。 默认情况下，Teams 将播放语音邮件问候语，并允许呼叫方录制邮件。 你还有一些其他选项：

• 让呼叫方录制邮件。

• 让呼叫方录制邮件或将其转移给其他人。

• 终止呼叫，而不播放你的问候语。

• 播放你的问候语并终止呼叫。

• 将呼叫转移给其他人。

如果选择包括转接呼叫的选项，请在“呼叫转接位置”下，设置希望呼叫到何处的名称或号码 。
 

选择传入呼叫的显示方式 

可以在大窗口或小窗口中查看传入呼叫。 两者都可以在调用期间调整大小。 当你或其他人启用实时文本 (RTT) 或标题时，仅显示大窗口。  

选择 设置和更多 > 设置 >   调用。 

在 “查看传入呼叫”下，选择“ 大窗口 ”或“ 小窗口”。  

若要设置首选铃声，请选择 Teams 顶部个人资料图片旁边的“设置”和“更多 ”，然后选择“设置” > “呼叫 ”。 

在 “呼叫处理和转接”下，导航到 “选择铃声 ”，选择普通呼叫和转接呼叫的铃声。

桌面和移动设备上提供相同的铃声选项。 铃声是按设备设置的，因此你可以根据需要为桌面和移动设备选择其他铃声。

呼叫等待蜂鸣音是一项电话功能，当你在通话中和第二个呼叫传入时，它提供不太侵入的语气。 在传入呼叫期间，每 5 秒播放一次音调。

若要在桌面上启用此体验，请执行以下作：

• 转到 设置和更多 > 设置 > 通知和活动 。 在 忙碌或开会时打开“播放声音”。

  注意: 在 Teams Mobile (iOS 和 Android) 上，呼叫等待蜂鸣是默认体验。 

  ​​​​​​​​​​​​

选择“设置”和“更多> 设置 ” > 辅助功能 。 

选择 Teletypewriter 模式 旁边的开关以将其打开或关闭。

如果 IT 管理员已启用，则可以选择在默认 Web 浏览器中自动打开的第三方应用上接收 PSTN 呼叫。

若要在 Teams 中调整此设置，请执行以下作：

1. 选择 “设置和更多 > 设置” > 调用 。

2. 在“在浏览器中打开应用”下，打开或关闭开关 。
   
   

   注意: 仅当 IT 管理员启用此设置时，此设置才可用。

若要查看和管理已阻止的数字，请选择“设置”和“更多 > 设置 > 隐私 。 

选择“阻止的联系人”下的“编辑被阻止的联系人”，查看已阻止的任何号码并将其从列表中删除。 

若要阻止匿名呼叫，请选择“ 阻止没有呼叫方 ID 的呼叫”。
 

如果你是呼叫队列代理，则可以针对每个队列关闭或打开通知。 

转到 “设置” > “呼叫 ”，向下滚动到 “呼叫队列 ”以查看队列列表。 单击每个队列旁边的切换开关可打开或关闭通知。