在 由世纪互联运营的 Office 365 中让 Skype for Business Online 使用你的域正常运行是个难题。 需要设置 DNS 记录，并且 DNS 系统不仅运行速度缓慢，在处理上也十分棘手。 如果在设置 Skype for Business Online 时遇到问题，请继续阅读以了解此处的步骤是否有帮助。
注意: 刚开始使用 Microsoft 365 ？ 了解如何为Office 365 小型企业版 或 Office 365 企业版和 Office 365 中型企业版 设置和管理域的详细信息。
获取这些问题的帮助
我无法从 Outlook Web App 安排 Skype for Business Online 会议、查看状态信息或发送即时消息
适用对象：
Office 365 小型企业版 ，如果在 DNS 托管提供商处管理 DNS 记录， Microsoft 365 企业版;或 Microsoft 365 中型企业
问题现象：
无法安排 Skype for Business Online 会议，看不到联系人的状态，并且当你尝试使用 Outlook Web App 中的即时消息 (即时消息) 功能时，你会收到一条错误消息，指出即时消息不可用。
发生原因：
(Microsoft 365 企业版和 Microsoft 365 中型企业版) 的 DNS 记录不正确： Skype for Business Online 所需的 DNS 记录缺失或配置错误。
(Office 365 小型企业版) 的 DNS 记录不正确： 如果选择 Microsoft 365 管理 DNS 记录，则缺少或配置错误 Skype for Business Online 所需的 DNS 记录。
时间延迟： 由于 DNS 系统执行更新的方式，为您的域添加或更新 DNS 记录后，可能最长需要等待 72 小时之后，更改才能生效。 如果您发现记录中存在拼写错误，并返回进行修复，新更新可能还要等待 72 小时之后才能在整个系统中完成更新。
你可以执行的操作：
查看您的域的 DNS 记录。 比较 Microsoft 365 服务处理托管提供商设置的 DNS 记录所需的 DNS 记录列表。 要查看所需的记录，请执行下列操作：
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对于企业版或中型企业版计划：转到“管理员 > Microsoft 365 > 域”，选择要设置的域，然后单击“查看 DNS 设置 > DNS 记录”。
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对于小型企业版计划：转到“管理员”>“域”，然后单击“管理您的网站和电子邮件域”。 选择要设置的域，然后单击“ 管理 DNS 设置 ”> DNS 记录。
具体而言，联合身份验证需要 DNS SRV 记录，并且即时消息和联机会议功能需要 LyncDiscover CNAME 记录。
有关在 DNS 托管提供商处查找和更改记录的说明，请参阅为 Office 365 创建 DNS 记录。
确保已 72 小时。 添加记录后，必须等待这么长时间，这很令人沮丧，但跨所有网络服务器更新 DNS 的速度可能非常慢。
已经72个多小时了，仍然不工作。 请尝试删除 Skype for Business Online 的 DNS 记录，然后再次添加。 为什么这样做可能有帮助？ 例如，有时在复制和粘贴期间看不到的错误会添加，重新创建记录可以解决问题。 要重新创建记录，请按照您的 DNS 托管提供商的分步说明执行操作。
获取详细信息。 请参阅以下 Microsoft 知识库文章：
我无法登录到 Skype for Business Online
适用对象：
Office 365 小型企业版 ，如果选择 Microsoft 365 管理 DNS 记录 (完全重新委派)
问题现象：
您将收到一条错误消息，表明服务器暂时不可用。
发生原因：
NS 记录未更新 (Office 365 小型企业版 ) ： 设置域的最后一步是通过在域注册机构中更新名称服务器 (NS) 记录，将 DNS 管理切换到 Microsoft 365 。 如果尚未执行此操作，则无法登录到 Skype for Business Online 。
时间延迟： 由于 DNS 系统执行更新的方式，为您的域添加或更新 DNS 记录后，可能最长需要等待 72 小时之后，更改才能生效。 如果您发现记录中存在拼写错误，并返回进行修复，新更新可能还要等待 72 小时之后才能在整个系统中完成更新。
你可以执行的操作：
查看域 (Office 365 小型企业版 ) 的 NS 记录。 在域注册机构中， 设置域 (特定于主机的说明，) 指向 Microsoft 365 名称服务器：
ns1.dns.partner.microsoftonline.cn
ns2.dns.partner.microsoftonline.cn
确保已 72 小时。 添加记录后，必须等待这么长时间，这很令人沮丧，但跨所有网络服务器更新 DNS 的速度可能非常慢。
已经72个多小时了，仍然不工作。 请尝试删除 Skype for Business Online 的 DNS 记录，然后再次添加。 为什么这样做可能有帮助？ 例如，有时在复制和粘贴期间看不到的错误会添加，重新创建记录可以解决问题。 此外，对于 Office 365 小型企业版 ，检查域注册机构网站上的 NS 记录，并确保它们指向 Microsoft 365 名称服务器。 若要更新 NS 记录，请按照您的 DNS 托管提供商的分步说明执行操作。
获取详细信息。 请参阅以下 Microsoft 知识库文章：
