通过工作或学校帐户使用微软待办应用存在几项条件限制，包括许可、管理员偏好设置和先决条件。 下方提供每项条件的相关信息以及遇到与这些条件相关的错误时应执行的操作。
微软待办 以下服务中的用户当前Microsoft 365 ：
商业基础 商业高级版 Microsoft 365 Firstline F1 Enterprise Firstline F1 Enterprise Firstline F2 企业版 E1 企业版 E2 企业版 E3 企业版 E4 企业版 E5 Secure Productive Business Secure Productive Enterprise E3 Secure Productive Enterprise E5 教育 E1 教育 E2 教育版 E3 教育版 E4 教育 A1 教育版 A3 教育版 A4 教育版 A5 Microsoft 365 A3 Microsoft 365 A5
请注意，此版本不包括主权云/独立云上的政府组织或租户。 除了拥有上述套件之一的许可证外，还需要 Exchange Online 邮箱才能进行存储和同步。 因此，我们将无法支持本地 Exchange 帐户，如果该帐户“在云中”也不具有邮箱的话。 如果您认为收到的消息有误，或者想要了解有关访问 微软待办 的详细信息，最好联系 IT 管理员，因为他们将提供最佳帮助。
你的Microsoft 365 订阅包括用户级别的微软待办 许可证，你的管理员可以使用这些许可证来管理对 微软待办 应用的个人访问权限。 如果你的管理员已选择禁用你的微软待办 许可证（即使暂时禁用）你将无法将应用用于 Windows、iOS 或 Android。 如果你认为误收到此消息或希望详细了解如何访问微软待办，最好的方法是联系 IT 管理员，他们将为你提供最好的帮助。
微软待办 需要 Exchange Online 邮箱才能存储和同步您的工作。 这些是微软待办的重要功能，因此你将无法在没有 Exchange Online 邮箱的情况下使用此应用。 当前支持的计划包括：Exchange 基本版、Exchange Online Kiosk、Exchange Online 计划 1、Exchange Online（计划 1）、Exchange Online（计划 2）、Exchange Online (P1) 和 Exchange Online POP。
因此，我们将无法支持本地 Exchange 帐户，如果该帐户“在云中”也不具有邮箱的话。 我们将努力在未来支持更多帐户类型，但同时，最好的方法是联系 IT 管理员，他们将为你在获取访问权限方面提供最好的帮助。
