使用 Microsoft 登录
登录或创建帐户。
你好,
使用其他帐户。
你有多个帐户
选择要登录的帐户。

上次更新时间:2023 年 4 月 17 日

问题

当用户搜索其分布在多个分片位置(自动展开存档)的联机存档邮箱时,不会获得准确的结果。 他们要么得不到结果,要么得到比预期更多的结果。 

例如,使用当前文件夹作为特定文件夹的搜索范围,用户可以获取该文件夹的准确搜索结果或不准确的结果。  

使用当前文件夹作为搜索范围获取不准确的搜索结果时,用户会收到消息“显示所有文件夹的结果。 未找到当前文件夹的结果。” 但是,搜索结果显示了实际上位于该文件夹中的电子邮件,以及更多来自其他文件夹的电子邮件,这不是使用当前文件夹作为搜索范围时所预期的结果。 

此问题之所以发生,是因为查询存档邮箱时 FolderID 不匹配。 

从当前文件夹搜索结果打开电子邮件的另一个意外症状是 ,该项目可能无法打开并在阅读窗格中显示,并显示错误:“很抱歉,打开此项目时遇到问题。 这可能是暂时性的,但如果再次看到它,则可能需要重新启动 Outlook。”

Outlook.com 错误的屏幕截图

状态:已修复

Outlook 团队实施了一项服务修补程序,该修复已于 2023 年 3 月 14 日推出。 

更多资源

专家图标(大脑、齿轮)

询问专家

与专家联系,讨论 Outlook 最新资讯和最佳做法,并阅读我们的博客。

Outlook 技术社区

社区图标

在社区中获取帮助

提出问题,查找来自支持人员、MVP、工程师和其他 Outlook 用户的解决方案。

Outlook 论坛解答

功能请求图标(灯泡、想法)

推荐新功能

欢迎大家踊跃提出建议和反馈! 分享你的想法。 我们将认真听取你的建议。

了解如何操作

另请参阅

Outlook for PC 中最新问题的修补程序或解决方法

了解如何自动扩展存档

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

此信息是否有帮助?

你对语言质量的满意程度如何?
哪些因素影响了你的体验?
按“提交”即表示你的反馈将用于改进 Microsoft 产品和服务。 你的 IT 管理员将能够收集此数据。 隐私声明。

谢谢您的反馈!

×