错误日志是计算机内部操作的持续记录。 通常情况下,日志记录级别在软件安装后由你的支持团队设置,并且大部分时间都不需要更改这些选项。 但有时,可能会要求你发送错误日志,以帮助分析 Skype 会议应用或 Windows 的问题。 然后,你需要知道如何更改这些设置和收集错误信息。
无法登录到 Skype 会议应用?
如果你无法登录到 Skype 会议应用,请查看是否需要有关 Skype 会议的帮助?了解一些你可以自己尝试的建议。 如果仍然有问题,可以联系你的工作场所技术支持,并按照他们的指示进行操作,这可能包括打开错误日志。
在 Skype 会议应用中打开日志记录
重要: 在更改 Skype 会议应用日志记录设置或启用 Windows 事件日志记录之前,请查看 Skype for Business 隐私声明。
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在 Skype 会议应用的会议窗口中,转到“更多选项”>“会议选项”>“常规”。
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在“让您的支持团队帮助您”下方,选择“打开日志记录”,然后选择“确定”。
收集当前 Skype 会议应用会话的日志记录信息
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在 Skype 会议应用的会议窗口中,按 F9 键。
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在打开的窗口中选择所有信息,然后按 Ctrl+C 进行复制。
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打开文本编辑器(如记事本),然后按“Ctrl+V”粘贴复制的日志文本。
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使用一个描述性名称保存该文本文件并转发给您的工作场所的技术支持。