垃圾电子邮件在共享邮箱中乘以不带用户操作

上次更新时间：2022 年 9 月 29 日

问题

我们收到一些有关垃圾邮件的报告，这些报告在共享邮箱中与多个委托相乘。 邮件只传递一次，在某些时候，共享邮箱上创建的相同邮件的多个副本。

状态：已修复

此问题的大多数案例都是通过更新 ESET 终结点安全性来解决的。  由于 ESET Endpoint Security 的修复解决了关闭此问题的情况。  

在最近出现此问题的一些情况下，客户使用 ESET 终结点安全性。 如果使用 ESET 终结点安全性，请确保已更新到 ESET 终结点防病毒和 ESET Endpoint Security 版本 9.1.2057 或更高版本， 则已发布适用于 Windows 版本 9.1.2057 的 ESET 终结点产品 - ESET 终结点产品 - ESET 安全论坛。

引用:

更改日志：

版本 9.1.2057

• 已修复：在共享邮箱上扫描垃圾邮件文件夹时出现问题

当我们的支持团队调查此类报告时，组织可以查找一些详细信息，以防有任何受影响的共享邮箱：

1. 确认在早于 12125.10000 的 Office 内部版本中未配置共享邮箱和任何委托邮箱。 如果存在，请确保尽快更新：更新Microsoft 365 应用版的历史记录。

2. 通过在单独的浏览器窗口中通过Outlook 网页版打开垃圾邮件箱，确认受影响的共享邮箱是否复制了垃圾Email文件夹：在Outlook 网页版中打开并使用共享邮箱。

我们确实怀疑行为是由一个或多个代表邮箱中损坏的垃圾Email规则引起的。 如果组织中存在一个受影响的共享邮箱，并且具有大量委托，我们建议你向 Microsoft 提出支持请求，以调查哪些委托 () 导致重复。
 

如果受影响的共享邮箱只有少量委托，则可以应用以下行动计划：

1. 确保在早于 12125.10000 的 Office 内部版本中既未配置共享邮箱，也不配置任何委托邮箱。 如果是，请在转到下一步之前更新：更新Microsoft 365 应用版的历史记录。

2. 从受影响的共享邮箱中删除代理人的权限。

3. 等待几个小时后，通过在 Exchange Online PowerShell：
   
   Get-Mailbox <受影响 邮箱>-ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery 'Subject：“重复邮件的主题”' -DeleteContent -Force 中运行以下命令，从邮箱中删除重复的电子邮件

4. 使用 MFCMAPI 为委托邮箱删除垃圾邮件Email规则：使用 MFCMAPI 删除垃圾邮件规则 - Exchange |Microsoft Docs。

5. 通过共享邮箱向委托重新添加权限。

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