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安装应用程序且用于同步的协议未设置为 Outlook 后,会发生此错误。 按照提供的顺序执行以下故障排除步骤来解决此问题。

将协议重置为指向 Outlook

  1. 在 Windows 中,单击“ 开始 > 设置 > 应用”,然后选择左侧的“ 默认应用 ”。

  2. 选择“ 按应用设置默认值”。

  3. 在应用程序列表中查找 Outlook ,单击它,然后选择 “管理”。

  4. 检查每种文件类型,确保它们与 Outlook 相关联。 如果找到的不是,请单击文件类型右侧,然后从列表中选择“Outlook”。

  5. 关闭窗口,然后运行 Office 修复。 访问修复工具的步骤取决于您的操作系统。 请从下面的下拉列表中选择。

  6. 修复完成后,重启电脑后,打开 iCloud 并检查,如果它可以同步而不会出现问题。

卸载早期版本的 Office

你的电脑上可能仍安装了导致此错误的旧版 Office。 若要检查,请打开控制面板,选择“程序和功能”,然后扫描列表中可能安装的任何其他 Office 版本。 如果遇到旧版本,请选择它,然后单击“ 卸载”。 重启计算机并检查,如果这解决了问题。

从 Microsoft Store 应用卸载 Office 安装

如果 Office 已预安装在电脑上或从 Microsoft Store 安装,则可能无法与 iCloud 配合使用。 你需要卸载 Office,然后重新安装它来解决问题。 要执行此操作:

  1. Windows 10“开始”菜单上的“设置”按钮 > 应用选择“开始Windows 10 开始​​图标 > 设置”。

  2. “应用 & 功能 ”下,选择“ Microsoft Office 桌面应用”。 如果找不到该名称,请扫描列表中可能安装的任何其他 Office 版本并选择它。

  3. 选择“卸载”。

重启计算机,然后按照在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 365 或 Office 2019 中的步骤重新安装 Office。

运行 PowerShell 命令

可以在电脑上运行这些 PowerShell 命令来重新配置应用程序。 在执行这些步骤之前,请记住 Outlook 登录凭据,因为系统可能会提示你重新登录。 此外,还需要管理员权限。 运行这些命令后,必须修复 Office。

  1. 单击“ 开始 ”,然后在搜索栏中键入 powershell

  2. 右键单击Windows PowerShell应用图标,然后选择“以管理员身份运行”。

  3. 在 PowerShell 中后,键入以下命令:

    Get-AppxProvisionedPackage -Online |where-object {$_.packagename –like “*Outlook*”} |Remove-AppxProvisionedPackage –Online

    Get-AppxPackage“*Outlook*” | Remove-AppxPackage

  4. 关闭 PowerShell 应用,然后重启它,而不选择“ 以管理员身份运行”。

  5. 重启电脑。

  6. 修复 Office。 访问修复工具的步骤取决于您的操作系统。 请从下面的下拉列表中选择。

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