在尝试安装 Microsoft 365 时,你可能获取一个此类错误。我们先列出了最常用的解决方案,请依次尝试。
选项 1 - 重启设备并尝试再次安装 Office
在浏览器中用书签标记本文,以便可轻松返回本文,因为必须重启正尝试在其上安装 Microsoft 365 的计算机。
-
保存工作并关闭所有打开的程序,然后重启计算机。
-
重启计算机后,请打开 Web 浏览器(如 Internet Explorer),使用与 Microsoft 365 关联的帐户登录,然后选择“安装”。
要重新安装 Office,请选择要安装的版本并执行相应步骤。
选项 2 - 使用脱机安装程序来安装 Office
Microsoft 365脱机安装程序可帮助绕过潜在的代理、防火墙、防病毒软件,或 Microsoft 365 安装期间可能发生的 Internet 连接问题。
有关 Microsoft 365 脱机版的安装步骤,请参阅使用 Office 脱机安装程序,并针对你的 Office 版本选择正确的选项卡。