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尝试安装 Microsoft 365 时,如果遇到包含 30068 的错误,请尝试以下操作来解决此错误。 我们首先列出了最常用的解决方案,请依次尝试。

提示:  请留下评论告知我们这些解决方案是否有帮助。

1 - 重启计算机并重新安装 Office

  1. 重启计算机。

  2. 重新安装 Microsoft 365。

    要重新安装 Office,请选择要安装的版本并执行相应步骤。

    Microsoft 365Office 2024Office 2021Office 2019Office 2016

2 - 检查服务是否处于禁用状态

  1. 按“开始”键 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows“开始”按钮+ R”打开“运行”。

  2. 在“运行”窗口中,键入“services.msc”并单击“确定”。

  3. 在“服务”窗口中,滚动查找“Microsoft Office 即点即用服务”。

  4. 检查“状态”列。 如果状态显示“已禁用”,请右键单击该状态,然后选择“属性”。

    注意: 如果状态未显示“已禁用”,请转到下一部分,卸载和重新安装 Office

  5. 在“常规”选项卡的“启动类型”下拉列表中,选择“手动”或“自动”。 单击“应用”,然后单击“确定”。

  6. 按照在电脑上下载并安装或重新安装 Office 中的步骤重新安装 Office。

3 - 卸载和重新安装 Office

使用卸载疑难解答从 Windows 电脑卸载 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。

  1. 选择下面的按钮以启动卸载疑难解答。

    卸载

  2. 如果收到一个弹出窗口,指示 此网站正在尝试打开获取帮助,请单击“打开”。

  3. 执行剩余屏幕上的操作,在出现提示时,重启计算机。

  4. 选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

重要: 

  • 卸载疑难解答当前无法卸载 Office 2024。

  • 使用要卸载的 Microsoft 365 或 Office 产品在同一台 Windows 电脑上运行疑难解答。

  • 需要在 Windows 10 或更高版本才能运行疑难解答。

提示: 如果 Microsoft 365 卸载疑难解答没有完全卸载电脑中的 Microsoft 365 或 Office,则可尝试手动卸载 Office

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我们重视你的反馈。 请通过在下方留下评论告知我们哪些解决方案有所帮助。 如果没有起到帮助的解决方案,也请告知我们,以便我们能够进一步调查此问题。

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