了解 Microsoft 365 共享存储
Microsoft 365 订阅现在使用共享云存储，而不是单个用户存储配额。
Microsoft 365 家庭版和高级版订阅包括 2 TB 的共享云存储，Microsoft 365 专业版包括 5 TB。 主订阅者和最多五个其他成员从同一共享存储池中提取。 订阅成员购买的存储附加内容会自动添加到共享池中。 符合条件的家庭成员的免费存储补助金也可用于共享池。
虽然存储配额是共享的，但文件将保持私密。 每个成员只能访问自己的文件，除非他们与他人明确共享内容。 共享存储空间会改变整个订阅中存储空间的分配方式，而不是改变谁可以看到你的文件。
对于现有的 Microsoft 365 家庭版和高级版订阅者，此更改通常在 2027 年 5 月 2 日或之后的首次订阅续订后生效，除非符合条件的计划更改更早发生。
这种方法为最需要的人提供存储，从而提供了更大的灵活性。
按订阅列出的存储工作原理
以下金额在订阅转移到共享存储后适用。 Microsoft 365 基础版和个人存储仍专用于帐户持有人。
| Microsoft 365 订阅 | 包含的云存储 | 谁可以使用存储 |
|---|---|---|
| 基本 | 100 GB | 仅限帐户持有人 |
| 个人 | 1 TB | 仅限帐户持有人 |
| 家庭 | 2 TB 共享空间 | 主要订阅者和最多五个其他成员 |
| 精美 | 2 TB 共享空间 | 主要订阅者和最多五个其他成员 |
| Pro 版 | 共享 5 TB | 主要订阅者和最多五个其他成员 |
对于 Microsoft 365 家庭版、高级版和专业版，存储是共享的，而不是单独分配的。 默认情况下，每个人的文件、照片和文档都保持私密，即使在使用共享存储时也是如此。 购买额外的存储空间会添加到共享存储池中。
常见问题
共享存储有什么好处？
共享存储为家庭提供了更大的灵活性。 使用共享存储：
- 在最需要的地方提供存储。
- 未使用的存储使所有会员受益。
- 成员遇到单个存储限制的可能性较小。
- 购买额外的存储空间可以帮助订阅的每个人。
包含多少存储空间？
Microsoft 365 家庭版和高级版订阅包括 2 TB 的共享存储空间，而 Microsoft 365 专业版包括 5 TB。 主要订阅者和最多五个其他成员 (总共六个成员) 可以使用存储。 存储来自单个共享池，而不是单独的每人分配。 符合条件市场的现有订阅者也可能有资格获得过渡性奖励存储。 有关详细信息，请参阅在过渡 到共享存储期间是否会收到任何额外的存储？
在过渡到共享存储期间，我是否会收到任何额外的存储空间？
在受支持市场中满足资格要求的现有 Microsoft 365 家庭版和高级版客户，可能会在共享存储推出后续订订阅时获得奖励存储空间。
对于现有的 Microsoft 365 家庭版和高级版订阅者，向共享存储的转换通常在 2027 年 5 月 2 日当天或之后的第一次订阅续订后生效。 在将更改应用于其订阅之前，客户会收到包含更多详细信息的通信。
如果在计划的转换日期之前切换到另一个符合条件的 Microsoft 365 订阅，例如从 Microsoft 365 家庭版移动到 Microsoft 365 高级版，则共享存储模型可能会作为该订阅更改的一部分应用，并可能在 2027 年 5 月 2 日之后的第一次续订之前生效。
你无需为此奖励存储支付额外费用。 它将添加到订阅包含的存储空间中。
如果我在 2027 年 5 月 2 日之前升级或降级订阅，会发生什么情况？
如果你是现有订阅者并在 2027 年 5 月 2 日之前升级，则你的订阅将转移到共享存储模型。 例如，如果在 2027 年 5 月 2 日之前从 Microsoft 365 家庭版升级到 Microsoft 365 高级版，则新的共享存储分配为 2 TB。
如果在 2027 年 5 月 2 日之前降级，则仅降级不会将订阅移动到共享存储模型。 你的订阅将继续采用当前存储模式，直到 2027 年 5 月 2 日或之后续订。 然后，它将移动到您计划的共享存储模型。 在此更改之前，你将收到通知。
此更改何时对现有订阅者生效？
从 2026 年 10 月 8 日开始，新的和升级的订阅包括共享存储。 如果你在 2026 年 10 月 8 日之前已有订阅，则你的计划将在 2027 年 5 月 2 日或之后续订时移至共享存储。 在此之前不会有任何变化，并且你将在续订前收到一封电子邮件。
如何实现管理我的存储？
你可以随时在 Microsoft 帐户中查看和管理存储空间。 存储仪表板显示您正在使用的存储量和可用存储量。
如何查看我的家庭/群组使用的存储空间量？
帐户移至共享存储空间后，可以通过登录 onedrive.com 或 Microsoft 帐户来查看你和订阅组的每个成员正在使用多少存储空间。
您将能够看到您自己的存储使用情况的详细明细，但对于其他成员，您只能看到已使用的总存储。 他们的存储详细信息和单个文件将保持私密，您看不到。
注意
在订阅转移到共享存储空间之前，您需要与订阅群组的其他成员检查，以了解他们使用了多少存储空间。
如果您的群组超出其共享存储空间上限，您会看到提醒和指南，以帮助您管理群组的存储空间或购买额外的存储空间。
如果我的家庭使用量超过存储配额，会发生什么情况？
你不会立即失去对文件的访问权限。 如果订阅接近 2 TB 限制，你将收到通知，以便提前规划。 您可以释放空间、购买额外存储空间、升级订阅或采取其他步骤来避免中断。 如果你的订阅超过限制，你可以在管理存储空间的同时继续访问文件，最多一年。
是否可以购买更多存储空间？
可以。 你可以向订阅添加存储空间，总共最多 10 TB，以便为每个人提供 更多的 OneDrive 存储空间。
如果我已经使用大量存储空间，该怎么办？
如果您使用大量存储空间，您将收到提前通知和过渡支持。 根据你的资格，可能会提供其他存储选项。
此更改是否会减少存储？
总存储空间因计划而异，但共享存储模型使你可以更灵活地在整个订阅中使用存储空间。 最需要的人可以使用可用的存储空间，而不是将存储分成固定的每人分配。 例如，如果订阅所有者不共享计划，他们可以使用完整的共享存储分配额。 同样，如果一个成员需要比其他成员更多的存储，他们可以使用更多的共享池，而不受单个分配的限制。
如何取消我的订阅？
你可以随时通过登录到 Microsoft 帐户并管理订阅设置来取消 Microsoft 365 订阅。
若要取消订阅，请执行以下操作：
转到 account.microsoft.com/services/microsoft365。 如果出现提示，请使用用于购买 Microsoft 365 订阅的 Microsoft 帐户登录。
选择“ 取消订阅”。 该选项可能标记为 “升级”或“取消”。
注意
如果没有看到取消选项，但看到 “打开定期计费” 链接，则表示你的订阅已设置为在显示的日期过期。 在此日期之后，不会向你收费，你可以继续使用订阅，直到它过期。
请参阅取消页面顶部的“ 请查看 ”部分。
提示
此部分可能包括较便宜的订阅选项。
查看页面上的其他信息。 在底部，选择如果你决定保留订阅，则希望 保留我的权益 ;或者如果你选择取消，则不 希望我的订阅 。
按照屏幕上的说明确认你的选择。
注意
如果取消，则在当前计费周期结束之前，你将继续享有订阅权益，除非当地法律或购买条款另有规定。
另请参阅
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