如果您的组织已启用此功能，那么您可以让 Lync 存储之前的即时消息会话的副本。您可以让 Lync 保存电话对话统计信息（例如日期、时间、持续时间和呼叫者信息）。收集的信息将存储在 Microsoft Outlook“对话历史记录”文件夹中，您可以通过单击 Lync 主窗口的“对话”选项卡来查看最新的对话。
重要: 如果复选框（选中或未选中）是灰显的并且不能使用，那么您不能更改设置。 在这种情况下，您的组织很有可能已经决定创建一项策略，以便 IM 和/或呼叫（或者，如果选中相应的框）不会保存在 Outlook 中。 请与您的 Lync 管理员或 IT 组织联系以了解是否可以替代该策略。
打开对话历史记录
对话历史记录在默认情况下处于关闭状态。 以下为打开方法：
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在 Lync 主窗口中单击“选项”
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在“个人信息管理器”下方：
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要保存即时消息的副本，请选中“将即时消息对话保存到电子邮件的‘对话历史记录’文件夹中”复选框。
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要保存呼叫统计信息，请选中“将呼叫日志保存到电子邮件的‘对话历史记录’文件夹中”复选框。
注意: 此功能应为已启用或禁用状态。 如果禁用，您的所有对话将被丢弃，您无法选择保留特定消息。 同样，如果启用，您的所有对话将保存下来。 但是，您可以转到 Outlook 中并删除不想保留的消息。
浏览对话历史记录
若要查看传入和传出即时消息和会议的完整列表（包括您可能已错过的即时消息和会议），请执行以下操作：
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打开 Lync，并在搜索框上方单击“对话”选项卡
您的所有对话将按时间顺序显示，最新的对话显示在顶部。 您的电话呼叫也会出现在“对话”列表上。但是，产生语音邮件的未接呼叫会显示在“电话”视图上，您可通过单击“电话”图标获得该视图。
若要缩小列表范围，请单击“对话”窗口上的另外两个选项卡中的一个：
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错过的只列出您错过的对话
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呼叫只列出您的电话呼叫
查找与特定联系人以前的对话
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打开 Lync，然后在您的“联系人”列表中，右键单击您要查看其以前对话的联系人。
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单击“查找以前的对话”。
Outlook 会随即打开，并在“对话历史记录”文件夹中显示该联系人与您的对话。 若要跟踪特定对话，请在 Outlook 窗口顶部的搜索框中，输入您要查找的在对话中应出现的术语。
