目前,存在Microsoft 365 电子邮件帐户与 Apple Mail 断开连接的问题。 Microsoft已意识到此问题,并积极努力解决此问题。

同时,若要解决此问题,请按照以下步骤作。

重新输入登录凭据

  1. 出现提示时,单击 Apple Mail 应用中的“编辑设置”,然后重新输入登录凭据。

  2. 如果你在 Apple Mail 应用中未看到该邮件:

    1. 打开“设置”应用。

    2. 单击“ 应用 > 邮件 > 邮件帐户”。

    3. 重新输入登录凭据。

如果上述作不起作用,请按照以下步骤在 Apple Mail 应用中删除并重新添加 Exchange 帐户。

在 Apple Mail 应用中更新 Microsoft 365 帐户

  1. Apple Mail 中删除 Microsoft 365 帐户:

    1. 打开“设置”应用。

    2. 点击 “应用 > 邮件”。

    3. 点击“ Exchange > 邮件帐户”。

    4. 在页面底部,单击“ 删除帐户”。

  2. 将 Microsoft 365 帐户添加到 Apple Mail: 

    1. 打开“设置”应用。

    2. 点击 “应用 > 邮件”。

    3. 点击“ 邮件帐户”>“添加帐户”。

    4. 点击 “Microsoft Exchange ”,然后继续输入凭据。 

如果忘记了 Microsoft 365 帐户密码,请参阅使用安全信息重置工作或学校密码

如果你是 GoDaddy 客户,请参阅 GoDaddy 中有关重置密码的文章。

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