上次更新时间：2025 年 5 月 14 日
问题
从 2025 年 5 月 7 日左右开始，打开 经典 Outlook 的一些用户会收到如下所示的登录错误：
错误
出错时出现问题。 [4usqa]
出现错误
我们无法将你登录。 如果此错误仍然存在，请与系统管理员联系，并提供错误代码CAA2000B。
AADSTS500014：已禁用资源的服务主体。
打开Outlook for Mac的某些用户会收到如下所示的登录错误：
错误
出错时出现问题。 [49dvs]
初始支持案例指示问题是由资源 ID 为 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f 的已禁用服务主体引起的。
状态：已修复
此问题已通过 2025 年 5 月 14 日服务中的更改修复。 重启 Outlook 以选取更改。 有关更多详细信息，请转到 Microsoft 365 服务运行状况仪表板中的事件 EX1072812。
若要缓解此问题，请通过执行以下作让用户登录 Microsoft 信息保护 API：
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登录到 Entra 门户，Microsoft Entra。
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搜索信息保护或 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f，然后在搜索结果中选择“Microsoft信息保护 API”。
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在“Microsoft信息保护 API”页上，将“为用户登录启用”设置为“是”。
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选择“保存”以应用更改。
其他资源
