上次更新时间：2024 年 3 月 26 日
问题
附加 时 Outlook 停止响应。电子邮件的 MSG 文件。 是否拖动 ，都会出现此问题。将 MSG 文件发送到电子邮件，或选择“插入 > 附加文件”。
如果查看事件 1000 或 1001 的事件查看器，它将具有以下事件详细信息：
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出错的应用程序名称：OUTLOOK.EXE，版本：16.0.17328.20068，时间戳：0x65c8cfd8
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故障模块名称：mso20win32client.dll，版本：0.0.0.0，时间戳：0x65c8cc7f
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异常代码：0x0152139a
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错误偏移量：0x000000000024047d
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出错的进程 ID：0x0x507C
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故障应用程序启动时间：0x0x1DA69BB3A648DB0
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故障应用程序路径：C：\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
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故障模块路径：C：\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso20win32client.dll
状态：解决方法
Outlook 团队在 2024 年 3 月 14 日对当前频道和每月企业频道进行了服务更改，从而修复了此问题。 永久解决问题的代码更改位于内部版本 17515.15030+ 中的 Beta 频道。
Semi-Annual 企业频道 (预览版) 目前预计将在 4 月 9 日公共更新中修复。
如果迫切需要缓解此问题，请使用 Outlook Web Access (OWA) 或 New Outlook 发送需要 的电子邮件。MSG 文件附件。
或者，可以在问题发生之前将 Outlook Desktop 还原到内部版本。 对于 SACP，可以还原到版本 2308 (内部版本 16731.20550) 。 将 Office M365 即点即用安装还原到版本 2308 内部版本 16731.20550。
为此，请执行以下操作：
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退出所有 Office 应用程序。
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选择“开始”。 在搜索 框中键入 cmd，右键单击命令提示符 (或 cmd.exe) ，然后选择“以管理员身份运行”。
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在命令提示符对话框窗口中，键入以下两个命令行，在每个命令行后按 Enter ：
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16731.20550
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修复完成后，打开 Outlook 并选择 “文件 > Office 帐户”。
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选择“更新选项”，然后选择“禁用汇报”。
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在日历上添加 4 月 9 日之后的约会，以检查回到本主题，以确认问题已修复。 如果是，则通过选择“文件 > Office 帐户 > 更新选项”> 启用汇报来重新启用更新。
