如果在不同公司有多个 Viva Engage 帐户,则有多个选项可以确保转到要加入的租户:
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在切换 Viva Engage 租户之前,关闭并重新打开任何打开的浏览器窗口。 如果打开多个浏览器选项卡或窗口,某些选项卡可能会保留你的标识,即使在一个选项卡中注销也是如此。
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如果需要一次登录到多个 Viva Engage 租户,请为每个 Viva Engage 租户使用不同的浏览器或专用或隐身浏览器窗口。
如果登录到 Viva Engage 并遇到以下问题之一,则需要联系 Viva Engage 租户管理员:
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转到与登录的 Viva Engage 租户不同的租户。
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你将被重定向到一个帐户,该帐户以你的名字显示,但未与邮件或组关联,并且你的用户名的另一个帐户显示为 “前成员”。
这些问题是由于只有 Viva Engage 租户管理员才能解决的配置问题造成的。 有关解决这些问题的详细信息,请参阅以下页面之一: