注册Microsoft的云服务之一时,你或你的组织可以选择多个Microsoft 365 商业版计划。 组织注册 Microsoft 365 后,管理员可以向每个用户帐户分配不同的Microsoft 365 个许可证。 不同的许可证包括不同的服务,例如 Microsoft 365 中的 SharePoint 和 Skype for Business Online。 请参阅业务计划的不同Office 365。
注意
本主题适用于 Microsoft 365 商业版。 如果你有 Office 家庭 版产品,并且想要在何处安装 Microsoft 365,请参阅 在电脑或 Mac 上安装或重新安装 Office。 若要查看你拥有许可证的 Office 家庭 版产品,请使用Microsoft帐户登录到 服务 & 订阅。
如果在 Microsoft 365 时遇到问题(例如,无法在设备上使用或安装 Microsoft 365),则可能是你没有启用该服务的必要许可证,或者没有包含需要安装的桌面应用程序的订阅。 要解决此问题,可以联系管理员或 IT 人员获取帮助;如果你是管理员,则可自行添加许可证。
如果我没有 Microsoft 365 商业版产品或许可证,会发生什么情况?
如果没有商业产品或许可证所需的Microsoft 365,可能会发生很多事情。 下面提供了几个示例:
- 你尝试从 Microsoft 365 在电脑上安装 Microsoft 365,但发现没有安装按钮。
- 你尝试将 Word 用于 Web 产品、Excel 网页版或其他Microsoft 365,最终出现在“Microsoft 365 设置”页面上,显示你没有所需的许可证。
- 你尝试登录到 OneDrive 工作或学校,但无法访问站点或收到错误消息。
- 你尝试从 Apple App Store 安装 Office for iPad,并收到一个错误,指出你的订阅无权使用该应用。
- 尝试使用 Office for iPad,发现 Microsoft 365 个应用(如 Word、Excel 和 PowerPoint)处于只读或查看模式。
提示
有关安装 Microsoft 365 的问题的详细信息,请参阅 排查安装 Microsoft 365 或 Office 应用的问题。
如果没有所需的产品或许可证,该怎么办?
如果你没有所需的产品或许可证,请联系Microsoft 365 管理员或 IT 人员,以获取获取该许可证或寻找替代方案的帮助。
如果你是管理员,则可自行添加许可证。 请参阅为 Microsoft 365 商业版订阅购买许可证和将许可证分配给 Microsoft 365 商业版中的用户。
在某些情况下,管理员可能需要添加Microsoft 365 计划或将你切换到包含所需服务的 Microsoft 365 计划。 请参阅 切换到其他Microsoft 365 商业版计划。
了解详细信息
详细了解组织可用的不同 Microsoft 365 商业版计划 。