我的帐户满足要求；但我为什么不符合条件？

如果在多个设备上使用“播放我的电子邮件”，则所有设备上都必须具有匹配的帐户。 否则，“播放我的电子邮件”将不工作。

解决此问题的最佳方法是：

1. 打开 Outlook Mobile 的“设置”。

2. 选择“播放我的电子邮件”。

3. 请确保要使用的电子邮件帐户开关处于打开状态。

如果不能解决问题，请联系 Outlook 支持人员：

1. 打开 Outlook Mobile 的“设置”。

2. 转到“帮助和反馈”。

3. 转到“联系支持人员”。

4. 键入你的问题，然后点击“发送”。