我的扬声器在 Microsoft Teams 中不起作用

如果你在 Teams 通话和会议中听到其他人时遇到问题，则问题出在扬声器不工作或麦克风上。如果你是唯一一个听不到他们的声音的人，你的扬声器可能有问题。

下面是一些解决方案，可帮助你回到正轨。

重要: 为了获得最佳性能，请确保已安装最新版本的 Teams 和最新的 Windows 更新或 Mac OS 更新。

在 Teams 中检查扬声器设置

如果你的扬声器在通话开始前被静音，Teams 将显示以下通知。选择“取消静音”以收听会议中的其他人。

还可以通过检查设备设置，确保扬声器在会议或通话开始前正常工作。

在 Teams 顶部的个人资料图片旁边，选择 “设置和更多 > 设备”。
在 “音频设备”下，确保从“扬声器”下拉菜单中选择了 扬声器 。

注意: 如果未显示音频设备，请确保它已 (蓝牙) 充电，或拔下电源并将其插回 (有线) 。然后，尝试重新连接它。
若要测试音频设置，请选择“ 进行测试呼叫”。按照测试呼叫机器人中的说明操作，并录制一条短消息。系统将为你播放该消息。之后，你将获得测试调用的摘要，并且可以在设备设置中进行更改。
注意:
- 测试呼叫功能目前仅以英语提供。即将推出其他语言。
- 测试录制将在通话后立即删除。 Microsoft 不会保留或使用它。
- 测试调用功能目前在 Teams 网页版上不可用。

如果在通话或会议期间听不到其他人的声音，检查扬声器在设备设置中是静音还是断开连接。

如果扬声器不在 “扬声器 ”下拉菜单中，请拔下并重新插入。如果在使用蓝牙扬声器时遇到问题，请确保它已充电且未连接到其他设备。然后尝试重新连接。

转到 Windows 设置，确保扬声器已启用并取消静音。

在 Windows“开始”屏幕中，搜索并选择“ 声音设置”。
转到 “输出”，
1. 在 “选择播放声音的位置”中，选择扬声器。如果在此处看不到扬声器，请选择 “添加设备 ”进行配对;
2. 在 “音量”旁边，确保扬声器未静音。

如果仍然遇到问题，请尝试通过转到 “高级>更多声音设置”来重新启用扬声器。在“ 录制 ”选项卡中，右键单击麦克风。然后选择“ 启用”。

如果使用远程桌面，请在本地 Windows 设备上双重检查音频设置。

在 Windows“开始”菜单中，搜索并选择“ 远程桌面连接”。
打开“ 本地资源 ”选项卡。
在“ 远程音频”下，选择 “设置...”。
1. 在“ 远程音频播放”下，选择“ 在此计算机上播放”。
2. 在“ 远程音频录制”下，选择“ 从此计算机录制”。
单击“确定”以保存更改。