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注册 Microsoft 的云服务时,有许多 Microsoft 365 商业版 计划供你或你的组织进行选择。 组织注册 Microsoft 365 之后,管理员可为每个用户帐户分配不同的 Microsoft 365 许可证。 不同的许可证包括不同的服务,例如 Microsoft 365 中的 SharePoint 和 Skype for Business Online。 请参阅不同的 Office 365 商业版计划

注意: 本主题适用于 Microsoft 365 商业版 。 如果你有适用于Office产品的产品,并且正在寻找安装位置 Office ,请参阅在电脑或 Mac Office安装或重新安装应用。 若要了解Office许可证的家用产品,请通过 Microsoft 帐户登录到服务和订阅

如果在 Microsoft 365 中遇到问题(例如,在设备上不能使用或安装 Office )可能是你没有启用该服务的必要许可证,或者没有包含需要安装的桌面应用程序的订阅。 要解决此问题,可以联系管理员或 IT 人员获取帮助;如果你是管理员,则可自行添加许可证。

备用文本

如果您在使用 Office 365 商业版的组织工作,请使用以下步骤了解 Microsoft 365 商业版 产品或许可证。 如果你是管理员,并且想要知道 Microsoft 365 购买哪些订阅,请改为按照我拥有Office 365商业版订阅?中的步骤操作

选择Office 365计划,然后执行以下步骤:

  1. www.office.com/signin 中使用工作或学校帐户登录。

  2. 单击“设置”,然后在“我的应用设置”下选择“Office 365”。

    Office 365 设置窗格
  3. 在“我的帐户”页上,选择“订阅”。

    Office 365 订阅页面

    你将看到你获权使用的服务,例如 Office、Microsoft 365 中的 SharePoint 或 工作或学校 OneDrive 以及 Exchange Online 的最新桌面版。

    还将看到你使用的服务版本,例如计划1计划 2。

    提示: Office 的最新桌面版本”意味着你获得包含 Word、Excel、PowerPoint 和其他应用的 Office 订阅。 “SharePoint Online”意味着你将获得 工作或学校 OneDrive 和团队网站。 而“Exchange Online”意味着你将获得电子邮件。

  1. 使用工作或学校帐户登录login.partner.microsoftonline.cn。

  2. 单击“设置”,然后在“我的应用设置”下选择“Office 365”。

    Office 365 设置窗格
  3. 在“我的帐户”页上,选择“订阅”。

    Office 365 订阅页面

    你将看到你获权使用的服务,例如 Office、Microsoft 365 中的 SharePoint 或 工作或学校 OneDrive 以及 Exchange Online 的最新桌面版。

    还将看到你使用的服务版本,例如计划1计划 2。

    提示: Office 的最新桌面版本”意味着你获得包含 Word、Excel、PowerPoint 和其他应用的 Office 订阅。 “SharePoint Online”意味着你将获得 工作或学校 OneDrive 和团队网站。 而“Exchange Online”意味着你将获得电子邮件。

  1. 使用工作或学校帐户登录,登录portal.office.de。

  2. 单击“设置”,然后在“我的应用设置”下选择“Office 365”。

    Office 365 设置窗格
  3. 在“我的帐户”页上,选择“订阅”。

    Office 365 订阅页面

    你将看到你获权使用的服务,例如 Office、Microsoft 365 中的 SharePoint 或 工作或学校 OneDrive 以及 Exchange Online 的最新桌面版。

    还将看到你使用的服务版本,例如计划1计划 2。

    提示: Office 的最新桌面版本”意味着你获得包含 Word、Excel、PowerPoint 和其他应用的 Office 订阅。 “SharePoint Online”意味着你将获得 工作或学校 OneDrive 和团队网站。 而“Exchange Online”意味着你将获得电子邮件。

如果没有必要的 Microsoft 365 商业版 产品或许可证,则可能会发生许多情况。 下面提供了几个示例:

  • 尝试在电脑上通过 Microsoft 365 安装 Office,但发现没有安装按钮。

  • 尝试使用 Word 网页版、Excel 网页版 或其他Office 网页版 产品,但最终 Microsoft 365 设置页面显示你没有所需的许可证。

  • 尝试登录 工作或学校 OneDrive,但无法访问网站或收到错误消息。

  • 尝试从 Apple App Store 安装 Office for iPad,但是出现错误表明你的订阅未获权使用应用。

  • 尝试使用 Office for iPad,但发现 Word、Excel 和 PowerPoint 等 Office 应用处于只读或查看模式。

提示: 有关与安装应用程序相关的 Office ,请参阅排查安装Office。

如果没有所需的产品或许可证,请联系 Microsoft 365 管理员或 IT 人员,寻求获取该许可证的帮助或寻求替代方法。

如果你是管理员,则可自行添加许可证。 请参阅购买企业版订阅Office 365许可证"和"为企业版Office 365许可证"。

在某些情况下,管理员可能需要添加 Microsoft 365 计划或将你切换到包括所需服务的 Microsoft 365 计划。 请参阅切换到其他 Office 365 商业版计划

深入了解可供组织使用的不同 Office 365 商业版计划

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