如果通过音频设备听不到任何声音，请检查：
-
音频设备是否已正确插入。
-
确保计算机的设备驱动程序是最新的。
-
如果设备有物理损坏或者重新启动计算机之后问题仍然存在，请尝试使用其他设备。
-
确保使用最适合 Lync 2010 的设备。有关适合设备的列表，请参阅适合 Microsoft Lync 2010 的电话和设备。
确保您使用的设备在“音频设备设置”中处于选中状态。打开 Lync，在 Lync 主窗口的左下角单击音频设备菜单，然后选择要用于 Lync 呼叫的音频设备。
拨打或接听其他呼叫之前，检查所选设备的音频质量非常重要。要检查音频质量，请执行下列操作：
-
在 Lync 主窗口左下角，单击音频设备菜单
-
单击“检查呼叫质量”按钮以进行测试呼叫，并使用所选设备收听您的声音效果。
