症状
尝试在 Microsoft Edge、Chrome、Safari、iOS 或 Internet Explorer 中登录Microsoft Stream时,浏览器可能会持续循环,并且你永远无法登录,因为你没有 login.microsoftonline.com 或不允许登录。
原因
如果您的组织使用受信任的站点,并且未启用第三方 Cookie 或 URL,包括Microsoft Stream,则会出现此问题。 在这种情况下,基于 Web 的 Stream 应用程序无法登录,因为未启用 Stream 的受信任站点。
解决方案
使用管理员权限或组策略对象 (GPO) 更改浏览器设置。
Internet Explorer
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在“Internet 选项”窗口中,选择“隐私”和“高级”。
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为第一方 Cookie 和第三方 Cookie 选择“接受”,然后选择“始终允许会话 cookie 检查” 框。
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在“Internet 选项”窗口中,选择“安全 > 受信任的站点 > 站点”。
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添加以下所有站点:
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- microsoftstream.com
Microsoft Edge
1. 在“边缘设置”窗口中,选择“网站权限”和“Cookie 和站点数据”。
2. 打开“允许网站保存和读取 cookie 数据 (建议) ,并确保”阻止第三方 Cookie“处于关闭状态。
3. 在同一窗口中,在“允许”下,选择“添加”以添加以下网站:
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- microsoftstream.com
Google Chrome
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在“Chrome 设置”窗口中,单击“网站设置”>“隐私和安全”部分,然后选择“Cookie 和站点数据”。
2.选择“允许所有 Cookie”,并确保未选择“阻止第三方 Cookie”。
3. 在同一窗口中,在“网站”下,选择“添加”。
4. 单独添加以下每个网站,并确保选中“仅此网站上的所有 Cookie”复选框:
- microsoft.com
- microsoftonline.com
- microsoftstream.com
Safari
1. 在“Safari 设置”窗口中,向下滚动并选择“Safari > 首选项”。
2.单击“隐私”,然后选择“阻止跨站点跟踪”以禁用它。
iOS
1. 转到“设置”,然后向下滚动并选择“Safari”。
2. 在“隐私 & 安全性”部分下,选择“阻止跨站点跟踪”以禁用它
注意: 始终可以验证并启用 Teams 的所有受信任 URL,并查看本文中的要求:Office 365 URL 和 IP 地址范围。
详细信息
如果这些解决方法无法解决问题,请执行以下操作之一:
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若要给我们留下批注,请单击下方“此信息是否有帮助?”部分中的“否”框,然后键入批注。
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若要与支持代表交谈,请单击下面的“联系我们”按钮。
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若要从 Office 社区获取帮助,请单击下面的“询问社区”。
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若要获取有关常规 Windows 10 帮助和故障排除的详细信息,请参阅:需要有关 Windows 10 的帮助?