排查 Microsoft Teams 网页版中的设备功能问题

在浏览器中使用 Teams 时,你可能会注意到应用无法与相机、麦克风、扬声器或位置配合使用。

常见的解决方法是授予你在 Teams 中使用的应用和浏览器使用这些设备功能的权限。 

重要: 在开始之前,请在应用中保存你不希望丢失的任何更改。

允许应用访问你的设备功能 

  1. 根据你在 Teams 中的位置使用该应用,执行以下操作之一:

    1. 在应用的个人视图中: Microsoft Teams“更多选项”图标选择“更多选项 ”,然后选择“应用权限help shield

    2. 使用切换 () 打开设备访问。

  2. 如果系统提示你在对话框中使用设备功能,请选择“应用权限help shield。 在对话框中,打开相关的设备功能设置。

    切换功能设置

  3. 关闭对话框并选择“立即刷新”以应用更改。

允许浏览器访问你的设备功能 

授予浏览器访问相机或应用要使用的其他相关设备功能的权限。 

检查浏览器设置: 可能需要“允许”相机和/或麦克风在 Teams 中工作。

联系 IT 管理员: 某些设置可能由 IT 管理员管理。 有关更多详细信息,请联系他们。

注意: Chrome、Safari、Edge、Firefox 和 Internet Explorer 11 目前支持 Microsoft Teams 网页版。

  1. “设置”按钮选择“设置”和“更多Microsoft Teams“更多选项”图标> 设置 ”。

  2. 选择“Cookie 和网站权限”。

  3. 选择“相机”。

  4. 打开“访问前询问” (建议) 切换。

注意: 如果此功能处于关闭状态,则会在 Edge 上阻止对相机的访问。

  1. 打开“设置”。

  2. 选择“隐私和安全 >”网站设置 > 权限”。

  3. 选择“相机”。

  4. 在此屏幕顶部,确保从下拉菜单中选择了正确的设备。

  5. “默认行为”下,选择“站点可以要求使用相机”。

在 Safari 中,打开“首选项”。

选择“网站”。

“常规”中,选择“相机”。

访问其他网站时,选择“询问”或“允许”。

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