将文件添加到 工作或学校 OneDrive 文件夹后，由于多种原因，一个或多个文件可能无法上传，并且你可能会看到覆盖文件的图标的红色和白色“X”，或者在通知区域中的 OneDrive 图标上看到红色和白色的“X”。
请尝试以下步骤来帮助排查 工作或学校 OneDrive 的文件上传问题。
检查操作中心
单击系统托盘中的蓝色 OneDrive 云，并查找尝试在操作中心上传的文件的错误。 OneDrive 将建议如何解决某些错误。
重命名文件
工作或学校 OneDrive 具有一些不支持的字符、字符串和其他限制。 如果尝试上传的文件包含这些限制，请重命名文件以删除该限制，然后再次尝试同步该文件。
详细了解同步文件和文件夹时的限制和限制。
将文件移出、同步，然后移回文件
例如，从 OneDrive 文件夹中删除未同步的文件， (将文件放在桌面) 上。 确认所有剩余文件都在同步后，将一个或多个文件移回 OneDrive 文件夹中，并查看文件是否同步。
确保文件未使用
应用程序打开的文件不能 (同步，Word、Excel 和 PowerPoint 文件) 除外。 确保没有应用程序将文件保留为打开状态。
可能需要关闭打开该文件的应用程序。 在极少数情况下，可能需要重新启动计算机，以允许应用程序解锁文件，以便它可以同步。
