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旅行时如何访问 Outlook.com

Microsoft 会密切关注你的帐户上的异常登录活动,以防其他人试图进入你的帐户。 如果您在去新地方的旅途中或使用新的设备,我们可能会要求您确认登录的确实是您。

当我们检测到来自新位置或设备的登录尝试时,我们会添加第二层保护,并向你发送电子邮件和短信警报。

旅行前要做的事情

  • 确保你的 Microsoft 帐户安全性是最新的。 拥有 Microsoft 帐户的每个人都需要拥有最新的安全联系信息,这是一个备用电子邮件地址或电话号码,你可以在其中获取安全代码。

  • 下载并安装适用于 AndroidiOS 的免费 Microsoft Authenticator 应用。 

    提示: 无需 Wi-Fi 或移动数据就可以使用 Microsoft Authenticator 应用。 此外,应用在关闭后会停止运行,因为不会耗尽电池。

  • 使用自动答复来告诉用户你不会立即回复他们的消息。 系统将向每个发件人发送自动答复一次。 了解如何在 Outlook.com 中发送自动答复

使 Microsoft 帐户安全性保持最新

安全联系人信息是添加到帐户的备用电子邮件地址或电话号码。 如果你忘记了密码,或者其他人试图接管你的帐户,我们会向该备用电子邮件地址或电话号码发送安全代码。 当你输入收到的代码时,我们知道你确实是你,我们可以让你回到你的 Microsoft 帐户。

  1. 转到“安全基础知识”页,并使用 Microsoft 帐户登录。 系统可能会提示你验证你的身份。

  2. 选择“高级安全选项”> “入门”。

  3. 按照说明输入电子邮件、电话号码或其他方式进行登录或验证。 Microsoft 将向该新电子邮件地址、电话号码或应用发送安全代码。

  4. 输入安全代码,然后选择“下一步”。 新的安全联系人信息将显示在列表中。

若要删除安全联系人信息,请选择验证选项,然后选择不再想要使用的选项旁边的“删除 ”。 在删除旧信息之前,系统可能会要求你添加新的安全联系人信息。

将受信任的设备添加到 Microsoft 帐户

在受信任的设备上,你不需要在每次尝试访问敏感信息时都输入安全代码。

  1. 在要创建受信任设备的设备上,转到 “安全设置 ”页并登录到你的 Microsoft 帐户。

  2. 系统将提示你输入安全代码。 选择是通过电子邮件、短信还是验证器应用接收代码。 收到代码后,请在文本框中输入它。

  3. 选中“ 我经常在此设备上登录”复选框。不要向我索要代码。

    “受信任的设备”对话框的屏幕截图

  4. 选择“提交”。

现在,你可以随时登录此设备并在上面编辑信息,无需输入其他安全代码。

是否仍需要帮助?

若要在 Outlook.com 中获取支持,请单击此处或选择菜单栏上的帮助,然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题,请向下滚动到“仍需要帮助?”,然后选择“”。

若要在 Outlook.com 中联系我们,需要登录。 如果无法登录,请单击 此处。 

若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助,请访问 帐户和计费帮助

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请参阅有关如何 保护 Microsoft 帐户的更多主题。

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