Microsoft 会密切关注你的帐户上的异常登录活动,以防其他人试图进入你的帐户。 如果您在去新地方的旅途中或使用新的设备,我们可能会要求您确认登录的确实是您。
当我们检测到来自新位置或设备的登录尝试时,我们会添加第二层保护,并向你发送电子邮件和短信警报。
旅行前要做的事情
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确保你的 Microsoft 帐户安全性是最新的。 拥有 Microsoft 帐户的每个人都需要拥有最新的安全联系信息,这是一个备用电子邮件地址或电话号码,你可以在其中获取安全代码。
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下载并安装适用于 Android或 iOS 的免费 Microsoft Authenticator 应用。
提示: 无需 Wi-Fi 或移动数据就可以使用 Microsoft Authenticator 应用。 此外,应用在关闭后会停止运行,因为不会耗尽电池。
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使用自动答复来告诉用户你不会立即回复他们的消息。 系统将向每个发件人发送自动答复一次。 了解如何在 Outlook.com 中发送自动答复。
使 Microsoft 帐户安全性保持最新
安全联系人信息是添加到帐户的备用电子邮件地址或电话号码。 如果你忘记了密码,或者其他人试图接管你的帐户,我们会向该备用电子邮件地址或电话号码发送安全代码。 当你输入收到的代码时,我们知道你确实是你,我们可以让你回到你的 Microsoft 帐户。
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转到“安全基础知识”页,并使用 Microsoft 帐户登录。 系统可能会提示你验证你的身份。
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选择“高级安全选项”> “入门”。
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按照说明输入电子邮件、电话号码或其他方式进行登录或验证。 Microsoft 将向该新电子邮件地址、电话号码或应用发送安全代码。
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输入安全代码,然后选择“下一步”。 新的安全联系人信息将显示在列表中。
若要删除安全联系人信息,请选择验证选项,然后选择不再想要使用的选项旁边的“删除 ”。 在删除旧信息之前,系统可能会要求你添加新的安全联系人信息。
将受信任的设备添加到 Microsoft 帐户
在受信任的设备上,你不需要在每次尝试访问敏感信息时都输入安全代码。
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在要创建受信任设备的设备上,转到 “安全设置 ”页并登录到你的 Microsoft 帐户。
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系统将提示你输入安全代码。 选择是通过电子邮件、短信还是验证器应用接收代码。 收到代码后,请在文本框中输入它。
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选中“ 我经常在此设备上登录”复选框。不要向我索要代码。
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选择“提交”。
现在,你可以随时登录此设备并在上面编辑信息,无需输入其他安全代码。
是否仍需要帮助?
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若要在 Outlook.com 中获取支持,请单击此处或选择菜单栏上的帮助,然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题,请向下滚动到“仍需要帮助?”,然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们,需要登录。 如果无法登录,请单击 此处。 |
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若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助,请访问 帐户和计费帮助。 |
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若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答,请在此处输入你的问题。 |
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请参阅有关如何 保护 Microsoft 帐户的更多主题。