无法在 OneDrive for Android 中打开电子邮件附件
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由于需要访问权限,某些客户无法在 OneDrive for Android 移动应用中打开电子邮件附件。 此外,由于需要权限,某些 PDF 将无法打开。

如何修复错误消息“若要从设备读取文件,请转到设备设置,并向 OneDrive 授予对设备存储的访问权限”

  1. 在 Android 设备上,转到“设置 >权限管理器 > 文件和媒体

  2. 在应用列表中选择“OneDrive ”,然后选择“ 拒绝”。

  3. 返回 OneDrive 并再次打开该文件。

  4. 在提示符下,选择 “允许”“启用权限”。

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