无法在 Outlook.com 中发送或接收电子邮件

如果无法发送或接收电子邮件，或者无法连接到 Outlook.com，请检查以下常见原因：

如果无法发送或接收电子邮件，请检查帐户：更新密码（如果密码最近已更改）。你的帐户也可能暂时被阻止，因为我们注意到了一些异常的登录活动。了解如何取消阻止 Outlook.com 帐户。
如果电子邮件太大，则无法发送电子邮件。如果邮箱已满，则无法发送或接收电子邮件。查看发件箱或邮箱存储，了解占用空间的内容。
检查“其他”选项卡，并检查是否存在阻止你查看所有邮件的筛选器。
检查垃圾邮件Email设置和垃圾邮件Email 文件夹。如果有不应标记为垃圾邮件的邮件，请右键单击每封电子邮件，然后选择“标记为非垃圾邮件”将其移回收件箱。

如果这些提示不起作用，请尝试下面的交互式疑难解答。

是否仍需要帮助？

	若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。如果无法登录，请单击此处。
	若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问帐户和计费帮助。
	若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答，请在此处输入你的问题。
	发布问题、关注讨论，并在 Outlook.com 社区论坛中共享知识。