上次更新时间：2025 年 9 月 9 日
问题
使用在 Outlook 配置文件中添加为附加帐户或主帐户的共享邮箱时，尝试打开 “自动答复” 设置时，会收到以下错误消息：
“无法显示自动答复设置，因为服务器当前不可用。 请稍后再试。
此问题最初是在当前频道版本 2505 (内部版本 18827.20128) 观察到的。 该 bug 将从内部版本 18510.10000+ 开始发生。
状态：已修复
此问题已在版本 2508 内部版本 19127.20000 中修复。
变通方法
使用 Outlook Web Access (OWA) 设置共享邮箱的自动答复。 可以使用本文“在 Outlook 中打开和使用共享邮箱”中的选项“在单独的浏览器窗口中打开共享邮箱”。 选择顶部的 “设置” 齿轮，然后选择“ 帐户 > 自动答复”。
若要解决经典 Outlook 的问题，请将 Office 切换到 Semi-Annual 企业频道。 这将确保你使用的是具有安全更新的最新版本，并且不会收到 bug。 Outlook 团队估计，在 Bug 进入半年频道之前，修复可用。 可以使用 Office 部署工具 (ODT) ，或者更简单的选项是使用注册表项来切换通道。 有关详细信息，请转到 使用注册表命令在 Windows 设备上安装 Microsoft 365 预览体验成员。 运行注册表项后，选择“ 文件 > Office 帐户 > 更新选项 ”> “立即更新 ”，以获取 Office 以开始更改。 我们从本文使用 Microsoft Intune 中的管理模板更新 Microsoft 365 中获取 Semi-Annual 企业频道分发渠道。
下面是切换到 Semi-Annual Enterprise Channel 的注册表项：
reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Deferred
如果要测试并确认这是你看到的问题，可以在问题开始之前还原生成，版本 2501 (内部版本 18429.20158) 。 对于参考，内部版本可在按日期) 列出的Microsoft 365 应用版 (的更新历史记录中提供。
-
在管理员上下文中打开命令提示符窗口， (以管理员身份运行)
-
粘贴以下命令，然后按 Enter 还原。“%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe” /update user updatetoversion=16.0.18429.20158
-
完成测试后，可以通过选择“ 文件 > Office 帐户 > 更新选项 > 立即更新”来更新回最新版本。
其他资源
