无法登录到 OneDrive

修复登录 OneDrive 时出现的问题

如果看到一个灰色的 OneDrive 图标，其中带有一行，则表示你未登录。

1. 选择灰显或有一行的 OneDrive 图标。

2. 在“设置 OneDrive”屏幕上，输入电子邮件地址和密码。

   注意: 

   • 如果忘记了用户名或密码或无法登录到Microsoft个人帐户，请使用 Microsoft 帐户登录帮助程序。
     登录帮助程序

   • 只能添加一个Microsoft个人帐户。

   • 如果无法登录到 OneDrive 工作或学校帐户，请尝试重置 密码， 或者，请联系组织的 IT 管理员。

3. 如果可以登录但仍无法连接到 OneDrive，检查 Internet 提供商的防火墙未阻止 OneDrive。 可以通过将移动设备用作热点来执行此作。 或者，请联系 Internet 服务提供商，检查他们支持访问 Microsoft 365 产品和服务。

修复登录期间的 OneDrive 连接问题

如果看到一条错误消息，指出 OneDrive 未连接，则可能需要重启 OneDrive。

1. 选择 Windows Start 或 macOS Finder 并搜索 OneDrive。

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需要更多帮助吗？

检查 OneDrive 服务状态。