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如果 Internet 连接质量差,则可能在 Office 更新过程中看到此错误。 可尝试以下方式修复问题。

重启和更新 Office

  1. 保存工作,关闭所有打开的程序,然后重启计算机。

  2. 打开任意 Office 应用程序(如 Word 或 Excel),然后打开一个现有文档或创建一个新文档。

  3. 选择“文件”>“帐户”(如果使用 Outlook,选择“Office 帐户”)。

  4. 在“产品信息”下,选择“更新选项”>“立即更新”。

使用有线连接

如果尚未使用与 Internet 之间的有线连接,请插入你的设备,然后执行上述步骤来更新 Office。

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