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Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 管理员 Click2Run 用于 Windows 的 Microsoft 365

如果已启动 Office 更新并收到错误消息“出现问题...”。和错误代码 30088-26,请尝试以下操作来解决此问题。 我们首先列出了最常用的解决方案,请依次尝试。

解决方案 1 - 从控制面板修复 Office

访问修复工具的步骤因操作系统的不同而异。 从下面的下拉列表中选择操作系统。

解决方案 2 - 卸载并重新安装 Office

如果修复 Office 无法解决此错误,可能需要完全卸载,然后重新安装 Office。 按照下面的步骤操作。

提示: 卸载 Office 只会从计算机中删除 Office 应用程序,不会删除使用应用创建的任何文件、文档或工作簿。

使用卸载疑难解答从 Windows 电脑卸载 Microsoft 365、Office 2021、Office 2019 或 Office 2016。

  1. 选择下面的按钮以启动卸载疑难解答。

    卸载

  2. 如果收到一个弹出窗口,指示 此网站正在尝试打开获取帮助,请单击“打开”。

  3. 执行剩余屏幕上的操作,在出现提示时,重启计算机。

  4. 选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

重要: 

  • 卸载疑难解答当前无法卸载 Office 2024。

  • 使用要卸载的 Microsoft 365 或 Office 产品在同一台 Windows 电脑上运行疑难解答。

  • 需要在 Windows 10 或更高版本才能运行疑难解答。

提示: 如果Microsoft 365卸载疑难解答没有完全卸载电脑中的Microsoft 365或Office,可以尝试手动卸载 Office

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