有关 Lync 联系人的常见问题

本文内容

• 如何将内部联系人添加到我的联系人列表？

• 如何添加外部联系人？

• 如何查找我的组织内的联系人？

• 我可以有 Skype 联系人吗？

• 如何阻止联系人通过 Lync 与我联系？

• 如何仅显示我的联机联系人？

• 如何从我的联系人列表中删除联系人？

• 如何管理“联系人”列表中的“代理人”组？

• 如何按位置、部门或其他条件组织我的联系人？

• 如何创建组？

• 我可以添加多少个联系人？

• 如何知道或更改联系人可以看到的关于我的信息量？

• 在我的联系人列表中，为什么“关系”选项卡包括我从来未添加到我的列表的人员以及如何清除他们？

• 联系人状态旁边的红星（星号）意味着什么？

如何将内部联系人添加到我的联系人列表？

1. 在 Lync 主窗口中，转到“添加联系人”>“添加我的组织中的联系人”。

2. 在搜索框中，键入联系人的姓名或电子邮件地址。在您键入时，将会显示与搜索词匹配的人员的列表。

3. 滚动浏览搜索结果，直到看到了想要添加到联系人列表中的人员。右键单击此人的搜索列表，然后单击“添加到联系人列表”。

4. 从列表中选择一个要向其中添加新联系人的组。

如何添加外部联系人？

1. 在 Lync 主窗口中，转到“添加联系人”>“添加我的组织外部的联系人”

2. 单击联系人的即时消息 (IM) 提供程序，“Lync”或“Skype”。 不支持使用 Lync 或 Skype 以外的 IM 提供程序的联系人。

3. 在“添加 Lync 联系人”的“IM 地址”中，键入联系人的电子邮件地址。

   重要: 如果新联系人的 Microsoft 帐户设置为使用其自己的电子邮件地址（而不是以 @hotmail.com、@outlook.com、@live.com 结尾或其他 Microsoft 提供的域名结尾的地址），在 Lync 中添加联系人时，必须使用 user (customdomain.com)@msn.com 的格式。 例如，要添加 bob@contoso.com，在“IM 地址”中键入 bob(contoso.com)@msn.com。

4. 为新联系人选择组和私人关系，然后单击“确定”。

   重要: 如果添加的联系人显示“显示状态未知”，请等待 24 小时，然后与您的工作场所技术支持核实。

如何查找我的组织内的联系人？

在 Lync 主窗口的“联系人”视图的搜索框中，键入您要查找的人员的名称、电子邮件地址或电话号码。

我可以有 Skype 联系人吗？

可以。下面介绍了哪些功能可用于与 Skype 用户通信，而哪些功能不可用于与 Skype 用户通信。请注意，Skype 用户必须使用其 Microsoft 帐户（以前称为 Windows Live ID）登录。

不支持使用其他即时消息提供程序的联系人。

如何阻止联系人通过 Lync 与我联系？

如果您阻止了某个联系人，此联系人可以看到您的姓名和电子邮件地址，但无法通过 Lync 与您联系。要在 Lync 中阻止联系人，请执行以下操作：

• 在联系人列表中，右键单击要阻止的联系人，单击“更改私人关系”，然后单击“被阻止的联系人”。

如何仅显示我的联机联系人？

尽管您无法从您的联系人列表中完全删除脱机联系人，但是您可以对其进行分组，以便他们不在您的联系人列表中杂乱无章。单击“选项”>“联系人列表”，然后在“显示此信息”下方选择“在单独的组中显示状态为离开、脱机和未知的联系人”复选框。不可用的联系人将显示在您的联系人列表底部的“离开”和“脱机联系人”组中。

如何从我的联系人列表中删除联系人？

右键单击联系人，单击“从联系人列表删除”。

如何管理“联系人”列表中的“代理人”组？

Office 365 不支持呼叫代理。如果您的 Lync 联系人列表中具有“代理人”组，则它将列出您的 Outlook 代理人。如果您使用 Outlook，则 Outlook 代理人可以管理您的电子邮件和日历。

若要在“代理人”组中添加、管理或删除 Outlook 代理人，请使用 Outlook。若要添加或管理 Outlook 代理人，请执行允许他人管理您的邮件和日历中的步骤。要删除 Outlook 代理人，请在 Outlook 中转到“文件”>“帐户设置”>“代理访问”。

如何按位置、部门或其他条件组织我的联系人？

根据您所需的类别创建新组。例如，您可以创建一个名为“总部员工”的组，然后向该组添加联系人。有关创建组的详细信息，请参阅下一个问题。

如何创建组？

1. 在 Lync 主窗口的“联系人”列表中，右键单击任一组名称（例如，“其他联系人”），然后单击“创建新组”。 或单击“添加联系人”按钮，然后单击“创建新组”。

2. 在窗口底部随即打开的空间中，键入短语“新组”以为您的组提供一个有意义的名称。

我可以添加多少个联系人？

250 - 这是您可以添加的默认最大联系人数。

如何知道或更改联系人可以看到的关于我的信息量？

每个联系人都与您具有私人关系。这决定该人对您的状态信息（包括住宅和移动电话号码以及会议位置）的访问，以及当您的状态设置为“请勿打扰”时该人员是否可以联系您。有关私人关系的详细信息，包括如何查看和更改您与联系人具有的关系，请参阅在 Lync 中控制他人对您的状态信息的访问。

• 要了解您与联系人具有的关系，请在您的联系人列表中单击“关系”选项卡。您将看到联系人按私人关系列出。

在我的联系人列表中，为什么“关系”选项卡包括我从来未添加到我的列表的人员以及如何清除他们？

您通过 Office 与之进行交互的每个联系人（无论他们是否是 Lync 联系人）将被分配与您的默认关系。这些未列出的联系人（“未列出”是因为您没有将其添加到联系人列表）不会显示在您的联系人列表的“组”或“状态”选项卡上。但是，“关系”选项卡显示您的所有 Lync 联系人和任何未列出的联系人。

要从联系人列表中删除未列出的联系人，请右键单击联系人，单击“更改私人关系”，然后选择“自动分配关系”。

联系人状态旁边的红星（星号）意味着什么？

联系人状态旁边的红色星号表示他们在 Outlook 中打开了外出答复。