有关 Microsoft 365 中 Copilot 订阅的常见问题解答

Microsoft Copilot 在 Microsoft 365 个人版、家庭版和高级版计划中可用。 你可能对如何在 Microsoft 365 订阅中使用和管理 Copilot 有疑问。 浏览下面的问题以获取有关每个主题的详细信息。

关于 Microsoft Copilot

Microsoft Copilot 是一个 AI 支持的数字助手,旨在帮助你完成一系列任务和活动。 它可以创建内容草稿、推荐改写所写内容的不同方法、建议和插入图像或横幅、基于你的 Word 文档创建 PowerPoint 演示文稿以及创建许多其他有用的内容。

有人在 Microsoft 365 中使用 Copilot 的常见方案有哪些?

Copilot 将 AI 的强大功能引入你每天使用的 Microsoft 365 应用版,以释放你的创造力、释放你的潜力,并帮助你自信地进行沟通。 借助 Copilot,你可以在 OneNote 中轻松计划下一次旅行或活动,在 Word 中完善简历和求职信,使用正确的语气快速撰写出色的电子邮件,并在 Outlook 中跟进较长的电子邮件会话,或者为下一次客户推介制作 PowerPoint 演示文稿。 Copilot 与你一起工作,负责繁忙的工作,以便你可以改进工作流,并为激发快乐的事情留出时间。 

Copilot 是否适用于我的应用 (例如 Outlook 到 Word、Word 到 PowerPoint 等 ) ?

如今有多种类型的功能,包括能够引用文件以分别在 Word 和 PowerPoint 中开始文档或演示文稿,以及直接从 Copilot 聊天面板的 Word 或 PowerPoint 画布使用 Designer 生成图像的能力。 

重要

如果在 Microsoft 365 应用中看不到 Copilot,请了解如何 更新许可证

Microsoft 365 订阅管理

重要

最小年龄限制可能适用于订阅激活和使用 AI 功能。

如何管理我的 Microsoft 365 个人版、家庭版或高级版订阅?

可以通过登录帐户或查看帐户(如果已登录)仪表板来管理 Microsoft 365 订阅。 详细了解如何 管理订阅

我是 Microsoft 365 家庭版或高级版订阅者。 是否可以在计划中共享对 Copilot 的访问?

Microsoft 365 家庭版和高级版计划中包含的 Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 Designer 中的 AI 功能仅适用于订阅所有者,不能与他人共享

注意

Excel 中的 Copilot 要求启用自动保存,这意味着文件必须保存到 OneDrive;它不适用于未保存的文件。

是否有针对大学生的特价优惠?

是的,对于大学生来说,最具价值的是我们的 Microsoft 365 高级版折扣版本,它提供对强大的生产力和创造力应用程序的访问权限,现在 Word、Excel、PowerPoint、Designer 和 Outlook 中都注入了 AI,以及较大的云存储空间和高级数字安全性。 详细了解 我们的学生优惠

我听说了 Microsoft 365 计划的更改,但尚未收到电子邮件。

作为现有订阅者,在下次续订之前,您不会看到订阅价格的变化。 你将至少在续订日期前 30 天收到电子邮件通知。 某些年度订阅者的续订日期将延长到 2026 年 1 月,因此你可能要到 2025 年 12 月才能收到电子邮件通知。 

AI 额度

Microsoft 365 个人版、家庭版、高级版和专业版计划现在包括 AI 额度。 要了解 AI 额度以及如何将其与订阅一起使用,请参阅 了解 AI 额度。

我的提升在 Designer 哪里可以找到?

在 Designer 中,每个图像现在都会自动提升。 这意味着创建速度将不再因创建频率而异。 所有图像都以尽可能最快的速度创建。

为什么我的应用程序中看不到 Copilot,即使我应该有资格获得 AI 额度?

作为 Microsoft 365 个人版、家庭版或高级版订阅者,你有权访问 AI 额度,这些额度可用于访问 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Forms、OneNote、Designer、记事本、照片和画图中的 AI 功能。  

在这些应用程序中使用 AI 功能仅限于满足特定年龄要求的人员,这些年龄要求可能因地区而异。 不符合所在地区的这些年龄要求的用户将无法使用 AI 功能,即使他们有资格获得 AI 额度。 在大多数情况下,AI 功能将从受影响的 Microsoft 365 应用版中删除。 

隐私

有关 AI 的隐私和年龄限制的更多详细信息,请选择以下任一问题并将其展开以获取更多信息。

Microsoft 服务协议Copilot 使用条款涵盖了 Microsoft 365 个人版、家庭版、高级版和专业版订阅中提供的 Microsoft 365 应用中的 Copilot。 有关 Microsoft 如何使用你的个人数据的信息,请参阅 Microsoft 隐私声明

在哪里可以使用 Microsoft 365 应用版中的 Copilot 了解有关数据隐私的详细信息?

Copilot 和 Microsoft 365 基于 Microsoft 全面的安全性、合规性和隐私的基础之上。 有关隐私的详细信息,请参阅家庭 Microsoft 365 应用版中的 Copilot:你的数据和隐私

如何实现关闭 Copilot?

我们知道有时不需要使用 Copilot,因此我们在 Word、Excel 和 PowerPoint 等应用中添加了设置,允许你根据需要关闭或打开 Copilot。 有关详细信息,请参阅如何关闭 Microsoft 365 家庭版和个人版订阅中的 Copilot

注意

无法在 Designer、记事本或画图中关闭 Copilot 功能。

我已链接工作帐户和个人帐户。 Copilot 能否访问我的工作文件?

如果雇主启用了多帐户访问权限,则可以在工作中使用个人 Copilot 订阅。 请注意,所有访问和权限仍与工作帐户绑定。 有关详细信息,请参阅在工作中使用 Microsoft 365 个人版、家庭版或高级版。 

使用 AI 应用和功能是否有年龄限制?

可以。 Microsoft 365 应用 (Word、Excel、PowerPoint、Outlook 和 OneNote) 中的 AI 功能对于此处列出的年龄以下的用户禁用。 有关其他 Microsoft Copilot 应用和功能中的年龄限制的信息,请参阅 我必须年满几岁才能使用 Copilot?

作为家长,我对孩子访问生成式 AI 功能有什么控制?

提供 AI 额度访问权限的大多数应用程序都会根据年龄要求自动限制对 AI 的访问。 为确保这种保护到位,请确保为孩子的帐户正确设置年龄。 有关详细信息,请参阅 如何更改 Microsoft 帐户的出生日期。 

某些 Windows 应用程序(例如画图和记事本)仍可使用 AI 额度。 希望限制在这些应用程序中访问 AI 的家长可以使用 Windows 家庭安全控件。