服务辅助搜索共享邮箱的经典 Outlook 问题

上次更新时间：2025 年 9 月 30 日

问题

以下是共享邮箱服务搜索的当前问题。

服务器辅助搜索在“当前文件夹”范围和对“类别”进行排序时不返回结果。
使用服务器辅助搜索搜索共享文件夹/邮箱时，Outlook 崩溃。重现步骤：
1. 打开 Outlook。
2. 选择 “日历模块 ”。
3. 选中共享日历。
4. 选择共享日历。
5. 在当前文件夹) (搜索栏中，搜索任何关键字 (keyword) (例如。 “test”) 。预期结果：搜索结果显示实际结果：Outlook 崩溃
地位：针对版本 2510 内部版本 19328.20000 中的生产修复。该修补程序可用于测试 Beta 通道版本 2510 19314.15000。
针对联机邮箱的服务器辅助搜索不会随着结果更改而更新。重现步骤： 客户的重现针对已关闭下载共享文件夹的委托邮箱。还可以在联机模式下使用单个邮箱进行重现。
1. 处于联机模式的邮箱。
2. 选择一个文件夹，搜索文件夹中的项目，“当前文件夹”是范围。
3. 选择其中一个搜索结果，并将其拖动到相邻的文件夹。预期结果：项在搜索中消失实际结果：项目仍在搜索中，尝试单击它时出现错误。
  
  注意: 在设置类别或将项目标记为已读/未读时，也可能出现此问题。
禁用服务器辅助搜索可能会导致搜索结果中的回复保留在发件箱中。重现步骤：
1. 以下所有项都必须为 true：
  1. HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search：:D isableServerAssistedSearch (DWORD) 1
  2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences：:D elegateSentItemsStyle (DWORD) 1
  3. 同步滑块设置为非完整邮箱
  4. 读取和管理 (完全访问权限) 由另一个邮箱 (随后在 Outlook 中显示为另一个邮箱)
2. 打开 Outlook，查看主收件箱。
3. 选择搜索栏，执行搜索 (只要看到结果) 就无关紧要。
4. 搜索完成后，滚动到底部，然后选择“ 更多”。
5. 在结果中选取任何邮件并答复 (内联与否，这与) 无关紧要。
6. 发送答复。预期结果：已发送的项目从“发件箱”移入“已发送邮件”文件夹实际结果：已发送的项目保留在发件箱 (但邮件发送)

状态：正在调查

上面列出的问题已作为修补程序上报到 Outlook 团队。没有用于会审和修复注意事项的 ETA。当 Outlook 团队会审项目和任何状态更新时，我们将更新本主题。

变通方法

暂时禁用服务器辅助搜索，这将回退到旧版 Windows 桌面搜索，并使用以下注册表项： HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search DWORD：DisableServerAssistedSearch 值：1
禁用下载共享文件夹。此步骤禁用缓存模式，共享邮箱的处理速度会变慢。有关详细信息，请转到打开缓存 Exchange 模式。

重要: 如果遇到本文中的任何问题，可以测试禁用 下载共享文件夹 是否足以缓解此问题。由于禁用 缓存模式，共享邮箱的性能将降低。注册表项是建议的主要解决方案，并禁用整个配置文件的服务搜索。禁用 下载共享文件夹 只会禁用特定邮箱。使用任一解决方案，但不能同时使用这两种解决方案。