症状
从 PowerPoint Live Teams时,你可能会注意到以下任何问题:
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显示模糊或像素化图像的低分辨率图像、形状或文本
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演示文稿中的视频无法播放
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动态 GIF 图像是静态的
在"实时"PowerPoint时,Teams显示"内容未以最佳保真度显示"的错误。
解决方案
如果遇到这些症状,请尝试以下选项来解决此问题:
重启Teams
重启Teams是最简单的尝试,但它可能无法解决问题。
确保 GPU 硬件加速已打开
如果在游戏内启动 Live 时看到消息"内容未以最佳保真度PowerPoint,Teams禁用了 GPU 硬件加速。 更改此设置可能会有所帮助,但可能涉及更多问题。
在具有 GPU PowerPoint加速时Teams实时实时呈现效果最佳。 但是,你可能会发现你或 IT 管理员出于某种原因禁用了它。 如果是这种情况,则需要在将此设置用作解决方案之前考虑此设置将执行哪些更改。 如果由于与其他软件的负面交互而禁用了 GPU 硬件加速,则将其重新启用可能会导致该问题再次出现。
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在Teams中,转到"设置>常规"。
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确保 未选择"禁用 GPU 硬件加速"。
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重启Teams。
注意: 选择"禁用 GPU硬件加速 (需要重新启动 Teams) 时,每当在 Teams 中启动 PowerPoint Live 时,都会看到一条警告,指出"内容未以最佳保真度显示"。
安装操作系统和图形卡驱动程序的更新
确保你具有最新的更新,Windows图形卡驱动程序。 如果这些更新已过期,则可能是你遇到的问题的一个因素。 你可能还想要检查你的显卡或计算机是否太旧。 如果硬件已过时,这些可能解决方法可能没有帮助,最佳操作是升级硬件。