使用正常的启动过程进行Windows,多个应用程序和服务会自动启动并在后台运行。 这包括基本系统进程、防病毒软件、系统实用工具应用程序和其他已安装的软件。 有时,后台程序可能会导致屏幕问题,但Windows启动,只需最少的一组驱动程序和启动程序,就可以排查软件兼容性问题。

测试软件兼容性:

  1. 在 中执行Windows。

  2. 检查屏幕。 如果在干净的启动环境中,它不是黑色或空白的,请按照如何在Windows中执行干净启动中的步骤操作 ,你需要转到名为"如何在执行干净启动后确定导致问题的原因"部分。 通过系统性地一次关闭一个启动应用程序或服务,然后在每个应用程序或服务之后重新启动设备,可以找出启动应用程序或服务是否导致了问题。

  3. 完成疑难解答后,请按照如何在 Windows 中执行名为"重置计算机以正常启动"部分中的步骤操作。

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