应用对象
Microsoft Teams

注意:此技术不适用于新团队。 保持 Teams 的更新以及退出 Teams 和重启可能会帮助解决一些问题。 

清除设备上的缓存可能有助于解决你可能遇到的问题。 还可以尝试仅关闭并重启 Teams。 

清除缓存不会丢失任何用户数据。 清除缓存后,重启 Teams 所需的时间可能比平时要长。 

  1. 右键单击任务栏中的 Teams 图标,然后选择“退出”以关闭 Teams。 

  2. 按 Windows 键 + R 打开“运行 ”对话框。

  3. 在“运行 ”对话框中,输入%appdata%\Microsoft\Teams,然后选择“确定”。

  4. 选择并删除 %appdata%\Microsoft\Teams 文件夹中的所有文件和文件夹。 如果收到“正在使用”错误,可能需要关闭 Outlook,或转到某些文件夹并删除内容。 

  5. 重启 Teams。

  1. 如果 Teams 正在运行,请按住 Control 键单击停靠中的 Teams 图标并选择“退出”,或按 +Q。 

  2. Finder 中,转到“应用程序/实用工具”文件夹,然后双击“终端”。

  3. 终端 中准确输入以下命令,然后按 Returnrm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

  4. 重启 Teams。 

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。