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上次更新时间:2018 年 9 月 19 日

问题

当您在 Surface 或是第三方设备上使用一种特殊的语言激活一个预安装的 Office 产品时,有些应用程序可能会自动恢复为英语。

此问题影响在中国和日本的 Microsoft 商店中的 Office 2016。

状态:解决方法

Microsoft 目前正在调查此问题。 同时,尝试通过商店应用来更新 Office 应用程序来作为一种变通方法:

  1. 转到开始> Microsoft 商店

  2. 选择搜索框附近的更多(三个圆点),然后选择下载和更新

  3. 下载和更新页面上,单击获取更新按钮。

如果这不能解决问题,您可以在 Microsoft 商店中卸载 Office,然后按照本文中的步骤安装 Office:在 PC 或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office

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