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使用本文中的信息排查"ErrCannotCompleteOffline"错误OneNote。

问题

OneNote以下错误代码显示错误"ErrCannotCompleteOffline":

  • 0xE000002F (IDS_SYNCERROR_OFFLINE)

  • 0xE000078B (IDS_SYNCERROR_TIMEOUT)

  • 0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)

  • 0xE0001464 (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)

  • 0xE0001467 (IDS_SYNCERROR_INVALID_CERT)

背景信息

这些错误可能OneNote以下原因:

  • 你可能暂时丢失了网络或 Internet 访问权限。

  • 可以访问 Internet,但连接到 OneNote防火墙或代理设置阻止。

解决方法

若要解决此错误,请尝试以下任一操作:

  • 检查网络设置,并确保你有权访问 Internet。

    可以通过访问 www.onenote.com来验证 www.onenote.com。

    提示: 即使已失去 Internet 访问权限,仍可以继续OneNote。 断开连接时记录的任何笔记都会在重新联机后自动重新同步。

  • 如果已确认有权访问 Internet,但仍遇到错误,则与 OneNote 服务的连接可能会被计算机的防火墙或代理设置阻止。

    如果在组织或学校使用计算机,可能需要咨询 IT 管理员。 如果维护自己的计算机,可以通过单击 Windows"开始"按钮,然后单击"设置 > 网络"& Internet > Windows防火墙设置

更多帮助

如果在故障排除后仍看到错误,请在Microsoft Community上的 OneNote 论坛中报告此问题,以便我们可以进一步调查原因并帮助找到解决方案。

另请参阅

OneNote 帮助中心

OneNote for Windows 中最新问题的修补程序或解决方法

Mac、iPhone 和 iPad 版 OneNote 中最新问题的修补程序或变通方法

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