如果将Microsoft移动应用(如 Microsoft Office、Outlook 或 Teams)与工作或学校管理员提供的所谓 Android 工作配置文件 配合使用,则尝试从 Android 移动应用中访问这些图像和其他媒体文件时,可能无法查看所有图像和其他媒体文件。 这是因为出于安全或其他原因,管理员可能会限制对此类文件的访问权限。
这意味着,即使 Android 设备上的个人照片库包含大量图像和其他媒体文件,在尝试从 Android 工作配置文件中运行的移动应用中访问库时,如果有任何) ,也可能会看到极少的这些文件 (。
受影响的媒体文件包括已保存到照片库的图像和其他媒体,以及使用设备中的本机相机应用捕获和共享的图像和媒体,以及扫描仪应用(如 Microsoft Lens)和其他媒体编辑应用。
有关此问题的可能解决方法,请执行以下步骤。
在 Microsoft Teams for Android 中查找和共享映像
如果你是工作或学校的 Android 工作配置文件用户,并且你的个人资料的照片库中存储了许多图像或其他媒体文件,则可以按照以下步骤作,作为可能的解决方法。
注意: 在此示例中,我们使用 Microsoft Teams 作为在其中查找个人图像文件的应用,但你可以在其他Microsoft应用中采取类似步骤来解决此问题。
请执行以下操作:
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在 Android 设备上的 Microsoft Teams 应用中,点击“ 聊天”,然后选择要为其撰写新消息的联系人。
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尝试通过点击 “相机” 图标向邮件添加图像。
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查找显示 “显示工作配置文件中的媒体”的通知。点击此处以访问所有媒体。
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点击通知消息,然后像平时一样继续访问媒体文件和文件夹。
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选择要添加到邮件的文件后,点击“ 完成”。
或者,可以尝试以下方法之一:
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在图像或媒体捕获屏幕中点击通知消息,按照上述步骤进行作。
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如果你从媒体选取器中选择 “打开照片库 ”,你将看到全屏库。 如果在此处看不到要查找的所有图像,可以尝试通过点击屏幕顶部附近的文件夹图标来访问个人资料中的图像。
注意: 如果组织的 IT 管理员完全限制从 Android 设备上的工作配置文件中运行的任何应用访问个人媒体,则本文中所述的解决方法将不适用于你。 在这种情况下,你将无法访问任何Microsoft移动应用或组织策略适用的任何企业应用的任何个人图像。 有关详细信息,请联系组织的 IT 管理员。
如何判断应用是否在工作配置文件中运行
若要区分 Android 设备上的普通应用与属于工作配置文件的应用之间的区别,请在应用原始图标的右下角查找一个小公文包图标。
右下角带有小公文包图标的应用是 Android 工作配置文件应用。 没有它的是可在个人用户配置文件中正常运行的 Android 应用。